“黑馬”浩澤凈水：跑贏靠什么？

    2014年6月17日，浩澤凈水國際控股有限公司（下稱“浩澤”）於香港聯交上市。這令外界很多人好奇：浩澤是誰？

浩澤成立於2003年。創業之初，他們就發現了“金礦”——凈水市場。在美國等發達國家，終端凈水有70%以上的普及率；在中國，即使是經濟發達的城市，終端凈水的普及依然不足15%。正因如此，凈水行業被商務部列為21世紀十大朝陽產業之一，未來十年，凈水行業的市場容量預計高達1500多億元。

2005年，浩澤就給自己做了清晰的戰略定位，確立以終端凈水和空氣凈化為主營業務。

實際上，發現並爭奪凈水這個藍海市場的企業眾多，他們當中，有中外資的家電企業，也有新進入的玩家，而中國的凈水行業目前還處在初級階段，亂象叢生。

浩澤憑什么脫穎而出？

2008年，當越來越多的大品牌開始涉足家用市場，浩澤卻另辟蹊徑，進入另一個完全空白的市場——商務市場。理由很簡單，那時的家用凈水市場還處在萌芽期，消費者安全飲水意識不高，冒然挺進需要付出市場教育的成本，這對於初創公司而言不是明智的選擇。而商務領域是桶裝水的主要市場，其單點耗水量大，因此，從2008年起，浩澤開始了商用凈水市場的“替桶運動”。通過5年的耕耘，浩澤已然成為商務凈水領域的“第一品牌”。

隨著2012-2014年中國一系列水污染事件的頻發，消費者的飲水安全意識逐漸提高，浩澤又開始聚焦到“家用市場”，並將此作為未來5-10年的戰略走向。

不僅在關鍵時點上把握了方向，浩澤在銷售模式上也不走尋常路。

在商用市場，它不靠傳統的銷售渠道，而是每年向用戶收取一定的服務費，將提供持續的服務變為盈利的一種模式。而且，它的服務背后，有一個由智慧晶片、總部客服中心和精銳部隊構成的立體網絡的支撐。

在家用市場開拓的初期，浩澤也曾走過傳統渠道模式，但很快發現，利用大數據進行網絡交易將是新趨勢。藉此，浩澤開創了自己的電商模式，並以幾百人的座席作支撐，為大數據提供有效的收口與效果轉換。借助這一模式，浩澤在家用凈水市場迅速崛起，贏得第一杯羹。

“只為安全凈水”是浩澤的品牌理念，它將該理念貫徹到從產品，到服務、再到技術研發的每一個細節。

以技術研發為例。為保障用戶飲水安全，通過與香港理工大學及浙江大學的合作，浩澤自主研發了擁有多項專利的apo+安全凈水技術。自來水管道容易產生二次污染，凈水器本身也容易產生二次污染，污染源主要是細菌、病毒等。在對比了各種殺菌技術后，浩澤研發團隊發現，相比之下，活氧殺菌可以殺滅幾乎所有的細菌，對降解各種有機物，除味、脫色，改善水質效果極佳，且沒有二次污染，因此，將此項技術引入於凈水領域，實現長效抑制細菌、病毒的效果。

雖然身處相對傳統的凈水行業，浩澤對互聯網應用上的探索卻相當積極。以其“云凈水”系列凈水器為例，它更像一臺電腦，可以上網，可以推送故障欄位，甚至可以實現遠程操控，實現人機對話。

接下來，浩澤將繼續投入研發，讓產品更加智慧，持續給用戶帶來超預期的驚喜體驗。