步步高打造本土o2o平臺

和訊網湖南站訊息 王填離他的電商夢又跨進了一大步。日前，“步步高(002251,股吧)云猴大平臺戰略上線發布會”在長沙舉行，云猴app也正式上線，此舉意味著步步高的網上商城將升級成整合線上線下資源，打通o2o完整閉環的2.0版本，王填解讀它為零售商逆襲電商的商業新模式。

“未來這種o2o本地生活服務平臺將遍地開花。”王填說。

五大平臺組成“云猴”

在王填的設想里，“云猴”將入駐全國多個零售商為主導的本地化電子商城以及區域性商家。整個大平臺由大電商平臺、大物流平臺、大便利平臺、大會員平臺、大支付平臺5個相對獨立的平臺組成。

據介紹，去年底上線的步步高商城將是云猴大平臺的區域性平臺。在步步高集團的湖南、江西、廣西等優勢區域，出現在消費者面前的將是步步高商城。而在全國的大部分其他城市，或許是其它合作平臺在運作。

在這五個子平台中，交易平臺將上線移動端的app應用。在物流和交付環節，步步高把物流和便利店做了一個結合：利用b2b的物流體系，公交化的配送，再利用旗下大賣場、城市分倉、班車制送往各個社區的便利店，期間不再需要快遞員來回奔跑。

王填介紹，云猴大會員平臺將是全國首個本地生活的綜合服務平臺。涵蓋商品、生活服務、文化、醫療、教育等多方面，將為全體聯盟商家提供全方位的o2o解決方案。目前已經入駐餐廳、酒吧、ktv、影院、電玩、健身機構、車行、干洗店、足浴、花店、婚慶、旅行社、社區便利店等20大生活服務類聯盟商戶共計5000家，預計年底將達到一萬家以上。

值得一提的是，目前步步高正在申請支付牌照，一旦成功拿下牌照，步步高旗下的支付系統將成為支付寶和余額寶的融合產品，既可以支付，也可以實現金融功能。

“通過云猴的5個子平臺，步步高可以實現由原來單一的步步高商城，發展成為從交易到在這個平臺上收集資訊交易、訂單、物流、交付到顧客忠誠度的管理的完美閉環。 ”王填在接受和訊網采訪時表示。

據王填介紹，目前云猴已有上千聯盟商家，年底將達到上萬家，涵蓋的是本地生活服務的方方面面。

用戶登錄云猴后，不僅能拿到各商家的打折優惠券，還可以把在步步高各業態和聯盟商家的積分打通，統一兌換成高幣，在各聯盟商家和線下業態當現金使用。而對於入駐的聯盟商戶而言，不僅能享受比一般商家更優惠的政策，並且步步高會員到聯盟商戶消費，每筆消費步步高給聯盟商戶補貼。

此外，商戶還可以發行獨立品牌會員卡，管理並營銷自己的會員，同時共用云猴在線銷售平臺，開設手機微店，云猴提供支付與清算工具，在線上與顧客點對點服務。

落地版淘寶

“阿里的上市，意味著pc時代的終結，開啟移動互聯網時代。”在王填看來，2014年是實體零售商互聯網化的元年，而移動互聯網對於實體零售商來說是一個機會，如果實體零售能夠抓住移動互聯網的這波浪潮，那么實體零售商反擊線上零售就正當時了。

王填認為，自己是做實體店出身，深知實體零售商觸網的痛點所在。所以整合實體零售商，他更具優勢。

“去年，歐美的十大電商企業，80%都是實體零售商，所以，我們只要認清楚方向，馬上轉型的話，沒有什么是不可能的，甚至我們比他們跑得更快，因為我們成本更低，效率更高，可以滿足消費者更高的要求。現在，亞馬遜、京東也開始要開體驗店了，我們本身就具有這些場所，只是我們需要給顧客提供一個線上線下的解決方案。”王填說。

即將上線的云猴平臺，正是因此而生。云猴平臺的核心思想與理念，是整合同城資源，以本地化的供應鏈、低成本、高效率地滿足本地消費者線上線下的需求。

王填將這一平臺比作一套線上線下領先的高速公路路網體系。步步高電商大平臺是機場，而步步高云猴大平臺則是連接各個交通點的高速公路，這條高速公路連接城區，並且直達社區。

“云猴是一個開放式的平臺，除湖南、江西、廣西三省外，各地有愿意合作的，步步高都非常愿意和全國各地的區域本地英雄合作。我和戰略合作伙伴講過，合作存量部分都歸原企業，我們做的是增量，最終目標是共同做大增量。”王填說。