支付寶回應上海付費通終止合作：好聚好散

新浪科技訊 6月30日下午消息，支付寶今天下午通過微博發布聲明，就“”一事作出解釋，稱對付費通的做法表示理解，並稱此變化對支付寶用戶的影響並不大。

目前支付寶上海地區的水電煤公共事業繳費服務依然正常提供。只有上海崇明自來水有限公司、上海青浦自來水有限公司、上海市青浦燃氣管理所三家機構的用戶受本次變化影響暫時不能使用支付寶繳費。(木南)

以下為支付寶聲明全文：

1、支付寶和付費通於2009年開始展開合作，共同為上海地區用戶提供水電煤等公共事業繳費服務。從2011年起，雙方進一步採取措施提升用戶的繳費體驗。支付寶用戶可以在支付寶網站設定賬單查詢的時間，我們會根據用戶的設定，查詢賬單是否出賬，以便在第一時間提醒用戶進行繳費。這也是付費通方面提到的“大量高頻的賬單查詢”發生的原因。

2、這種互聯網化的用戶體驗對於系統能力確實帶來了更高的要求。對於支付寶來這很平常，但對一些傳統企業來可能確實是一項挑戰。不過，這一優化從2011年就已經開始，這樣的查詢模式從2011年也已經開始，並非近期發生。而據我們所知，近期我們上海地區的公共事業繳費業務量並沒有爆髮式的增長。

3、對於付費通新的業務發展策略以及終止跟支付寶合作的決定我們表示理解。

4、通過跟其他合作伙伴的合作，目前支付寶上海地區的水電煤公共事業繳費服務依然正常提供。只有上海崇明自來水有限公司、上海青浦自來水有限公司、上海市青浦燃氣管理所三家機構的用戶受本次變化影響暫時不能使用支付寶繳費，我們會想辦法，爭取盡快解決這部分用戶的問題。

5、好聚好散，祝付費通在服務用戶的道路上一路順風。