體驗經濟

04-01雜誌

你，想幫顧客成為誰？

EMBA 雜誌總編輯 方素惠 / 文一九九九年，「體驗經濟」這本書出版，「體驗」從此成了企業的顯學。作者指出，企業創造價值的來源，從大宗商品一路進展到體驗。以咖啡為例，當企業賣的是咖啡豆，換算下來一杯咖啡的成本才幾分錢，到了星巴克，賣的是平靜沉澱的體驗，價格翻了數十倍。

01-20歐亞股

一口氣關中國7門市！IKEA關店潮意味著什麼？專家：傳統零售不轉型就是死路一條

近日，宜家 (IKEA) 中國宣布將自 2 月 2 日起關閉位於上海、廣州、天津、南通、徐州、寧波及哈爾濱的 7 家門市，其中包括曾被譽為亞洲最大門市的上海寶山店，此舉讓宜家在中國內地的門市總數由 38 家縮減至 31 家，引發廣泛關注與不捨之情。