臺灣服務業大評鑑

07-02一手情報

有溫度的金融服務獲肯定！凱基證券奪「臺灣服務業大評鑑」雙獎榮耀

隨著高齡化社會來臨與數位轉型加速，金融業對於「更友善且具溫度的服務」需求日益提升。在此趨勢下，凱基證券於第 15 屆「臺灣服務業大評鑑」中脫穎而出，榮獲證券業銀牌獎與服務尖兵獎，展現其在客戶服務與體驗優化的卓越成果。本次評鑑透過神祕客實地查核與多面向評比，聚焦服務溫度、客訴處理及通路服務體驗一致性，凱基證券憑藉第一線人員的專業表現與細緻關懷獲得高度肯定，成功打造有溫度的金融服務體驗。