數位金融生態
台股新聞
安聯人壽邁向全面性的數位體驗策略 數位金融生態系統再升級
安聯數位生態系統重磅升級!疫情推動金融數位轉型和消費者購物習慣,連帶提升顧客對保險的期望,為消費者制定量身打造的數位體驗成為保險業勝出的關鍵!台灣投資型保險領導品牌安聯人壽跟隨集團數位轉型腳步,以升級客戶服務體驗為目標,陸續推出多項嶄新數位化服務,迄今已有超過半數 (約 52%) 客戶下載安聯 e 服務 APP,不僅每月數位工具 (安聯 e 服務 APP 及安聯 E 網通) 活躍用戶占整體會員數三成,其每月登入使用數位工具平均次數更高達 7 次;這次再度領先業界推出「標的收藏 (My Favorite Funds)」,提供整合性數位服務,會同時在安聯 e 服務 APP、安聯 e 網通及商品網站上線,且工具間有同步處理,客戶在這些工具都能隨時把標的加入收藏,設定到價通知、立即投資及績效比較,跨平台同步處理使體驗能無縫接軌,更能幫助客戶省時又省力。
2023-12-21