打破習慣

04-30雜誌

EMBA 雜誌總編輯 方素惠 / 文九點十一分、二點三七分、四點二六分。多年前，我訪問一位國營企業的董事長，他刻意要求員工把整點開始的所有會議，改成這些奇怪的時間。當員工拿到會議通知時，都以為寫錯了。原因是，人們對每天發生的事情太習慣了，大腦不再運轉，以致員工沒有任何感覺，更不用說改善創新了。