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中國「京東黑板報」微信公眾號周一（5 日）宣布，京東集團 (09618-HK) (JD-US) 自 2 月 1 日起超過 2 萬名一線客服員工全年平均薪酬調漲超過 30%。據《中國基金報》報導，京東表示，今年是京東堅持春節也送貨的第 12 個年頭，京東客服團隊也會有上萬人堅守崗位，用專業、貼心的服務，陪伴用戶度過新春佳節。