台數科

08-22台股新聞

台數科啟用AI智能客服「哈妮」 升級客戶科技服務體驗

因應數位時代快速變遷與用戶需求日益多元，有線電視多系統 (MSO) 業者台數科 (6464-TW)，今 (22) 日宣布正式推出自研 AI 智能客服「哈妮」，以科技驅動服務創新，全面升級用戶互動體驗。台數科指出，此次導入 AI 系統不僅涵蓋總部大廳虛擬接待櫃檯，更整合優化官網與 LINE 官方帳號客服，提供全年無休的智慧語音對話服務，讓使用者能隨時「說出問題、即時獲得協助」。

11-21台股新聞

台數科結合國衛院 將AI數位平台導入高齡化全台第四的雲林

台數科 (6464-TW)、國衛院高齡研究中心及瑪帛科技，創新合作推出的「AI 數位教材平台」，平台展示了一系列衛教影片，涵蓋多面向的健康教育資訊。以專家形象作為 AI 講師，自動生成內容與互動功能，讓醫師專家們不必親自奔波社區，便能輕鬆傳達正確且需要的衛教資訊給社區長輩。