入座
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近日中國媒體報導,10月20日起星巴克(SBUX-US) 將在門市實施消費入座規則,相關話題衝上中國熱搜,引起爭議。星巴克中國方面21日(周三)表示,22日起星巴克將在全中國開始施行消費入座,門市會擺放提示牌。據《澎湃新聞》報導,在實際營運過程中,星巴克會為夥伴提供統一服務指引和必要支援,夥伴會遵循友好、友善溝通原則,妥善處理顧客的合理突發需求和特殊情況。
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中國網上19日(周一)晚間傳出星巴克(SBUX-US) 20日起將實施「消費方可入座」的規定,星巴克中國顧客關懷中心對此表示,歡迎所有顧客到門市體驗,若有消費的顧客找不到座位,門市夥伴會去和未消費顧客溝通。這場爭議源於一組星巴克門市物料照片。
2026-10-21