保險視圖

11-08台股新聞

〈金融博覽會〉國壽「保險視圖」上線2周逾2萬客戶體驗 國泰世華「阿發」導入生成式AI

2025 台北國際金融博覽會 7 日盛大開幕，國泰金控 (2882-TW) 以「國泰金融未來城」為策展主題，攜手五大子公司以 AI 技術為主軸展出多項創新金融服務與商品，其中，國泰人壽今年領先業界推出全新數位平台「保險視圖」，協助保戶全面掌握個人保障輪廓，解決過往保單資訊分散、查找不易的痛點；國泰世華銀行「升級版智能助理阿發」導入生成式 AI，不再只是回答制式問題，而是真的讀懂客戶口語化的提問，給予更貼切恰當的回覆。