BSI

11-05台股新聞

客訴系統達國際水準！第一銀行獲BSI頒發ISO 10002標準認證

為持續精進公平待客作為，第一銀行於 2024 年導入 ISO 10002 客訴品質管理系統及 ISO 10004 顧客滿意度管理建立國際標規，全面提升客戶服務體驗、強化申訴處理品質接軌國際，並取得 BSI (英國標準協會) ISO 10002 標準認證，今 (5) 日由 BSI 營運長謝君豪將 ISO 10002 證書授予第一銀行董事長邱月琴，肯定第一銀行客訴品質管理邁向國際服務水準。

07-26台股新聞

信義開發揭露TCFD取得BSI「Level 5＋： Excellence」最高等級

信義 (9940-TW) 企業集團旗下信義開發將 2023 年訂為「共融預建築」元年，宣示要透過永續建築工法、引進社區營造等作法，打造台灣 ESG 標竿建案；不僅如此，信義開發更持續精進氣候風險管理作為，日前宣布 TCFD 氣候相關財務揭露取得第三方查證單位英國標準協會 BSI「Level 5＋： Excellence」最高等級，為台灣首家獲得此認證最高等級的建設公司，展現落實永續發展的行動力。