遊戲化

10-01雜誌

EMBA 雜誌總編輯 方素惠 / 文面對潛在顧客時，你是不是常聽到有人回應：「我爸媽很喜歡你（你們車款、你們服飾）？」聽到這樣的反應，相信你的心理一定不好受。這正是最近幾年來，很多品牌都有的焦慮感，那就是年輕化。例如，本期專訪的欣葉國際餐飲執行董事李鴻鈞，兩年前針對年輕人做調查，結果有人回答：欣葉就是我們的老鄰居、就是過氣的藝人。