工行：客戶快捷支付受影響原因在支付寶

和訊銀行訊息 3月27日晚，工商銀行召開2013年業績報告發布會，工商銀行副行長張紅力在發布會上表示，工行沒有關閉支付寶快捷支付的業務介面，工行做的是把以前分散在多個分行的介面統一到一個，實現一點接入，全國開放。他指出，若客戶快捷支付的正常簽約和交易受到影響，支付寶將很多交易發到已經關閉的介面上。他指出，交易發到哪個介面是由支付寶決定的。

張紅力稱，工行的客戶不論在什么地方，都統一用一個介面來進行業務處理。他指出，這項技術方面的調整是工行在后臺完成的，不需要客戶進行任何操作，也不會對客戶產生任何影響。

對於統一介面的原因，他表示，是加強對支付機構合作的統一管理，是防范風險的需要。統一介面后，工行將組織專門的團隊進行維護，集中設定相應資源，以更好的控制風險。為實現平穩過度，不對客戶造成影響，工行前期已經做了大量工作，例如1年以來，已與支付寶進行充分溝通，並按照協議履行了提前30天告知的義務。工行做了充分的業務準備，在統一介面的過程中，對客戶的業務簽約、支付沒有進行任何限制。

他重申，工行與支付寶的合作意愿沒有發生變化。