服裝廠商借微軟Kinect創新購物體驗

新浪科技訊 3月27日下午消息，廣州國際電子商務博覽會日前在廣州中洲國際商務中心召開。一些傳統服裝品牌廠商借助通過微軟Kinect為核心的體感設備營造的體驗式消費情景成為展會的熱點。

近年來，傳統銷售渠道的店商除了經受電商的猛烈衝擊，還要面對逐年遞增的租金、人力成本上升、庫存增加等多重壓力。許多店商想向網絡銷售轉型，然而苦於對網絡營銷一竅不通，步履維艱。面對這樣的困局，傳統銷售的店商該如何去尋找解決之道呢？

一批廣東電商企業、電商業園區在廣州國際電子商務博覽會上通過論壇形式進行了探討。多專家和企業家都認為，無論是店商還是電商的發展，技術和服務非常關鍵，但是核心在於商業模式的創新，加強用戶體驗是重中之重。

而一些傳統的品牌廠商也已經做出了很好的探索。在海珠區的展位上，服裝品牌“凱撒”通過微軟Kinect為核心的體感設備營造的體驗式消費情景吸引了大量觀。

通過一套N-show體感形象搭配系統可以智能識別各種身材，消費者凌空操控就可以試穿裙子、衣服、包包、鞋子等服飾，各種服飾的搭配效果可以即時拍照，通過微博、微信等社交媒體與好友分享，選定的服飾可以即時下單購買。

“凱撒”的品牌負責人介紹，這種創新的體驗式消費模式已在其旗艦店投入使用，很快將會在更多的專賣店店推廣使用，通過提升消費者的互動體驗，爭取把更多的客戶吸引到終端店，創造更大的購買率。

據了解，N-show體感形象搭配系統在提升消費體驗的同時，減少了品陳列空間和試衣間的面積，大大降低了租金成本。同時，通過kinect深度感測裝置及定製的軟件，N-show體感形象搭配系統能夠精確統計每天的客流量、客戶對那些款式最感興趣、各種款式的銷量等數據，甚至不同智能終端不同時間段的對比都能實時精準記錄分析，為品牌的營銷推廣及活動宣傳提供強大的數據支持。

在網絡購物盛行的年代，雖然電商已經蠶食了傳統銷售市場很大的份額，但電子商務也存在明顯的軟肋，因為網絡購物是只能看，不能摸也不能試，造成很多用戶流失。

電商的軟肋在服飾領域更加明顯，許多服飾品牌的店商已經逐漸認清自身與電商之間的優勢和劣勢，紛紛通過提供差異化服務來抗衡電商，特別是加強了消費者體驗，因為這是店商無法做到的。

N-show負責人陳劍華透露，除了凱撒以外，利郎、奧康、聲雨竹等企業已經在部分專賣店採用N-show體感形象搭配系統招攬客戶，受到消費者的熱捧。

在互聯網浪潮下，電商的市場不斷擴大，並且開始試水下體驗店，在店商的地盤點燃了戰火。店商要避免淪為電商的“試衣間”，必須在消費體驗上下狠功夫。而微軟的Kinect及體感技術，或許會給服飾零售帶來新的機遇。 (羅亮)