旺旺貸“失聯” 百度緊急啟動專項保障小組

新浪科技訊 4月25日下午消息，P2P網貸平台“旺旺貸”近日被舉報失去聯繫，多名網民表示被卷走投資款項並向公安機關報案。百度推廣官方微博隨即發布消息，表示已經啟動“網民權益保障計劃”，正在全力協助公安破案，並發出10萬元重金懸賞令，向全社會懸賞尋求破案線索。

據悉，旺旺貸(深圳納百川擔保有限公司)是一傢具有一定規模的P2P借貸平台，並具備真實有效的工商營業執照、ICP備案、組織機構代碼等各種資質。 出現網民投訴事件之后，百度第一時間對該網站進行下線處理並全力協助公安展開調查， 但案發后該公司已經無法聯繫。不僅深圳“旺旺貸”平台網站關閉，電話無人接通，所有QQ客服也已經全部離線。

百度在官方微博中披露了該公司提交給百度審核的工商營業執照、ICP備案和組織機構代碼等資質，就目前情況分析，這是一起信貸網站自身不誠信、欺詐客戶、導致網友蒙受損失的案例。百度表示，已經將該網站相關信息上報給公安機關，並協助公安盡快破案。

百度表示，此次“旺旺貸”事件屬於持有合法資質的公司不誠信經營導致網友損失，也不屬於《消費者權益保護法》所保護的生活消費的範疇，原則上不在百度“網民權益保障範圍”之內，但本以網民利益為重的原則，百度已經特別啟動了“網民權益保障計劃”，一邊與受害人溝通提交相關資料、證據進入保障流程，一邊配合公安機關調查破案，追討被騙款。

與此同時，針對該事件，百度網民權益保障中心緊急制定了一套保障細則，將申請賠付的網民按受損金額分為3000元以下、3000-10萬、10萬以上三個類別，金額較低的進入直接保障，金額較高的會在司法部指導下，由百度人民調解委員會專家委員及顧問介入診斷，確保網民得到準確及時的全額保障。

據了解，案發后百度網民權益保障中心成立的“旺旺貸保障專項小組”，已通過網民權益保障計劃官方平台、郵箱等渠道，受理幾十名受損網友的投訴，目前所有投訴中，登陸了百度賬戶、資料、時間均符合保障標準的投訴為60例，第一期保障金額預計超過400萬元。

百度方面表示，百度已經將P2P、融資類、網絡理財等有可能吸收公資金進行增值服務的推廣客戶全部下線，下一步將採取更為嚴格的審查機制，並跟相關政府、保險公司、支付清算協會等機構深度合作，篩選P2P行業的企業白名單，最大力度地降低網民遭受網絡金融欺詐的風險。(揚子)