【政經民生】消委會：去年接獲人壽保險投訴上升41%

財華社新聞中心

消委會去年收到55宗涉及人壽保險的投訴，較前年上升41%，主要涉及銷售手法及收費爭拗。有投訴人夫婦在保險中介人遊說下，將兩人原有壽險保單轉至新的保險公司，但其後發現新保單內容，並非如當初獲承認的可隨時取回已繳保費。消委會向有關保險公司跟進，公司其後願意酌情取消保單。

另外，消委會稱，去年有保險公司停止透過經紀銷售產品，消委會接到109宗投訴。消委會提醒消費者，如果因此轉保險公司，消費者要留意新的保單內容，及和舊保單的差異，買了不適合的保險，亦可於保單交付後21日冷靜期內取消。

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