因應春節前出貨，FedEx、UPS延長服務時間

精實新聞 2014-01-16 記者 羅毓嘉 報導

為了因應農曆春節前的出貨高峰，聯邦快遞(FedEx Express)與UPS等國際快遞業者紛紛延長貨物收付時間。兩大快遞業者指出，在春節前的幾天，無論是收件、貨件投遞及客戶服務熱線之營運時間將會延長，讓客戶可在這歲末出貨旺季，仍能趕在不同的期限前將貨物送達目的地。

聯邦快遞台灣區總經理朱興榮表示，在歲末旺季期間，快速又可靠的貨運仍是企業成功的關鍵所在，聯邦快遞宣佈在這段時間加強服務，以配合企業貨運需求的增加，於農曆年前延長收件及貨件投遞截件時間。同時，在春節長假期間，聯邦快遞的客戶服務熱線亦將照常提供電話詢問服務。

聯邦快遞的延長服務時間包括在1月27-29日間，將部分地區的截件時間最晚延長至晚間8點；自行投遞／取件時間則在1月27-29日間延長1小時，而在1月30日與2月4日的公共假期期間，機場轉運中心仍提供服務至下午5點。

另一大國際快遞巨擘UPS也宣佈，將延長1月28、29日全台取件和電話預約時間，部分區域延長服務至晚上10點，自行送件至桃園泛太平洋轉運中心則延長到1月30日下午4點，提供客戶更具彈性的服務時段，以滿足其年關前大量出貨業務需求。

根據UPS的規劃，台北市區1月28、29日收貨至晚間8點，部分地區至晚間10點；桃園市區、新竹市區，及高雄市區1月28、29日至晚間7點；台中市區1月28、29日至晚間6點，部分地區至晚間8點；台南市區1月28、29日至晚間5點，部分地區至6點。

同時，UPS客戶也可自行送件至各服務中心，包括台北總公司、中和、內湖服務中心，以及UPS桃園泛太平洋轉運中心、乃至位於桃園、新竹、台中、台南、高雄的服務中心，也都在春節前夕延長收貨時間至8點半到12點不等的時間，提供貨主更便捷即時的遞送服務。