eTag出包這樣道歉？徐旭東：你喜歡退你就退

針對國道計程收費正式上路後，eTag扣款卻頻頻出包，遠東集團董事長徐旭東今(13)日連續道歉4次，但他也向用路人說，你喜歡退你就退。

國道計程收費今年起正式收費，但eTag問題卻頻傳，引發民怨，遠通電收日前由發言人周世惠出面代為致歉；但問題卻是沒有停過，有民眾自發印製「eTag不爽裝貼紙」，引起迴響。另外，也傳出爆發退機潮。

2011年，當時國道電子收費系統ETC車上機（OBU）確定將走上免費之路。徐旭東表示，「我生下來就是要做公益事情，大家要給我同情心」。去年年底，徐旭東表示，他曾經多次想放棄ETC案，「全憑一個使命感」。他說，計程收費的智慧化只是開始，未來可望帶動台灣更多向上的衝刺力量。

而對於上路之後幾乎每天一爆的eTag問題，據中央社報導，徐旭東今天在遠東集團旗下「裕元」號於上海交船簽約儀式後，面對媒體詢問時表示，台灣做成計程收費是很好的事，「是光榮高興的事情」，出錯誤的「比例很小」。但遠東不應犯錯，有錯一定改，他還要大家同情他。

他還說，如果消費者不滿意，可以退用，「但他退了以後我請問，他怎麼上高速公路？不過，你喜歡退你就退。」