大家電17分鍾送達 貓寧418第一單花落杭州

蘇寧易購和天貓共同打造的「New Buy 418」今日凌晨正式開鑼，家電滿千減百、超市滿199減100等優惠促銷活動正式上線，吸引了許多消費者的關注。零點剛過，北京、上海、南京、廣州、杭州、深圳6個城市的快遞首單競速也熱鬧開啟。最終，杭州以17分鍾的速度第一個完成全國第一單的配送。

（杭州市民劉先生收到火箭哥送到的電視機）

（杭州市民劉先生獲贈蘇寧幫客的全家包服務卡）

獲得首單的劉先生表示，之前在地鐵上看到了貓寧的海報，感覺促銷力度會很大，正好家里要新換一台電視，便提前支付了一台訂金，今天0點剛過就支付了尾款，沒想到10分鍾之後就接到了快遞員的電話詢問「現在是否可以收貨？」，真是沒想到有這麼快。劉先生因此成為了蘇寧易購「New Buy 418」第一位幸運用戶，同時收獲了蘇寧幫客提供的全家包禮品一份。

與此同時，上海的李先生、深圳的高先生等其他城市的消費者也先後收到了自己購買的商品，用時均不超過半小時。

李先生購買的是一款華碩的筆記本，快遞員在0點19分送達。在得知自己不是全國首單時，李先生表示有些遺憾，但仍然對蘇寧易購的速度表示了肯定。

刺激的首單競速雖然已經收官，但6城的消費者仍然會在418期間享受到 「早上下單下午到，晚上下單上午到」的「半日達」極致物流體驗。

首單半小時內完成，對於大多數電商來說是一個不小的挑戰，蘇寧易購為什麼可以這麼快？

蘇寧快遞運營負責人告訴記者，蘇寧從2009年開始落地自動化，目前已經在北京、上海、南京、廣州等地建成了自動化倉庫，自動揀選中心也先後在沈陽、杭州、成都等地落地，自動化設備的加入讓物流效率有了顯著的提升，利用SCS貨到人揀選旋轉庫系統，可以實現高達每天506880次出入庫，在揀選上可以達到24000次揀選/小時。

此外，消費大數據的全面應用也是能夠實現半日達的重要原因，蘇寧易購憑借強大的數據分析能力，能夠根據消費者的購買數據進行商品的提前備貨，優先將暢銷的商品備貨在離目標消費者最近的倉庫和配送點。一旦產生新的訂單，就能做到立即響應、快速出貨。

「最核心的是千方百計地讓商品與顧客的物流距離最短，做到系統對訂單的響應最快。」蘇寧快遞運營負責人強調。

據蘇寧快遞上述負責人介紹，消費者在蘇寧易購線上線下及天貓旗艦店都可以享受到半日達服務，除了北上廣等核心城市，今年蘇寧也會主推一些新型的服務產品，讓更多地區的消費者體驗到越來越快的放心物流。

電商競爭越來越激烈，物流成為競爭的重中之重，30%左右的購物評價都是針對送貨快不快的。此次，貓寧聯手打造的「New Buy 418」，半日達也成為雙方打造極致購物體驗的殺手鐧。

電商行業分析人士王利陽表示，未來的電商大戰比拼的不僅是價格，更是速度、服務等用戶體驗。已經實現半日閃送的蘇寧易購，在用戶體驗上又給其他電商留下了一個新的命題。