中華電4G大當機 內湖、南港、汐止無法收訊 月租費可減免

中華電(2412-TW)今(30)日出現4G無預警大當機，影響大台北、桃園、高雄等地，雙北地區包括內湖、南港、汐止地區甚至訊號全無，無法撥打電話及上網，用戶抱怨連連，中華電行動分公司總經理林國豐指出，主是因為一套系統軟體升級所造成，影響不特定用戶，經進行隔離處理後，陸續恢復正常，對受影響客戶將主動減免月租費。

林國豐指出，受影響的主要是4G用戶，3G及2G用戶並未受到影響，主要是因為進行軟體升級出現問題所造成，目前在進行隔離處理之後已陸續恢復正常；他表示，先排除問題後會依照服務契約，主動減免受影響用戶的月租費，減免費用比例依規定進行。

外傳是否因中華電2600MHz正式開台造成這一次的大當機，林國豐回應指出，主要是核心網路在軟體升級時出現問題，不是基地台，與2.6G開台無關。