推特10歲了！ 然後呢？ 社群網站下一步在哪裡？

美國社群網站推特 (Twitter) (TWTR-US) 週一 (21日) 推出滿 10 週年。在慶祝週年的同時，推特營運其實面臨相當嚴峻的考驗。推特 2015 年股價跌幅達 65% 、用戶數成長緩慢，外界一直懷疑推特是否能夠繼續經營下去。

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推特創辦人 Jack Dorsey 2015 年回鍋推特擔任負責人。雖然創辦人效應似乎尚未顯現，但營運已見穩定。外媒《CNBC》報導，推特 2015 年財務年度營收成長 58% ，達 22 億美元。不過， 2015 年第 4 季的每個月活躍用戶數 (MAU) 為 3.2 億人，季成長十分緩慢。另一方面，市場調查機構 eMarketer 預估推特 2016 年廣告事業營收將衰退 45% ， 2017 年衰退幅度也達 35% 。

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對於投資人來說，每月活躍用戶是用來判斷推特事業成長的關鍵指標。然而，每月活躍用戶數成長遲緩，也讓過去 12 個月以來，推特股價重挫 65% 至每股不到 17 美元，遠低於一開始上市的每股 26 美元。

營運面對市場的質疑與股票不再受投資人青睞， Dorsey 表示不在意，並且透露正在創建畢生將投入的事業。言下之意，對於推特的未來還是相當有信心。

市場對於推特最主要的評論，就是推特始終無法脫離微型部落格的框架，無法創造市場區隔。市場研究公司 CM Research 主任 Cyrus Mewawalla 週一 (21日) 也表示， 2016 年的推特似乎與 10 年前無異。推特與臉書 (Facebook) (FB-US) 都是以社群網站的定位起家，相較於推特，臉書積極拓展事業觸角，包括行動支付、虛擬實境、影像直播等其它事業。

用戶數以外的事

其實也不能說推特沒有嘗試革新。推特 2015 年買下直播 app Periscope ，並且在推特網站上推出內容追蹤新功能 Moments ，希望能夠吸引更多用戶。 2016 年 3 月初，推特推出 First View 功能，讓廣告商可以將自家廣告推播至用戶頁面的頂端，讓用戶可以最快接收到廣告訊息。

《紐約郵報》上週曾報導，臉書與推特都在搶占傳統電視的播放權。這顯示影音對於社群網站的重要性日益明顯。

雖然營運不佳，但並不是所有的分析師都看衰推特的未來發展。市調機構廣告事業研究分析師 Eleni Marouli 認為推特的營運其實不差。 Marouli 指出，從數據看來，其實有 5 億人口瀏覽推特頁面時並沒有登入，因此與現有的 3.2 億人的每月活躍用戶相加，推特用戶其實達 8.2 億人。此外， Marouli 認為推特不擅表達理念，與資本市場的溝通也相當拙劣，才讓推特不受華爾街的青睞。雖然推特的影音事業起步較晚，但已逐步搭建平台，這也能夠慢慢與廣告業合作。 Marouli 認為推特已有所改善，只是速度較慢。

推特的未來在哪裡？

投資人希望推特可以推出 Snapchat 與臉書都沒有的創新功能。但推特現在股價這麼低，就連投資人也認為推特很可能會被收購。市場研究公司 CM Research 主任 Cyrus Mewawalla 表示傾向出售推特股票，以現在的市值來說，不少企業都有能力收購推特。

不過，　Mewawalla 認為如果企業想要收購推特，那麼就要有不同的經營策略，才有辦法讓此收購案變得有意義。

推特週一 (21日) 股價收盤上漲 0.24% ，報每股 16.89 美元。股價盤後上漲 0.06% ，報每股 16.90 美元。