星展銀行(台灣)首創「星展官網客製化服務」

為全力發展數位金融服務以迎向Bank 3.0，星展銀行(台灣)今(24)日宣布首創「星展官網客製化服務」，推出「星展Live Chat」線上即時客服，並強化升級「星展行動銀行App」和網路銀行。

據資策會FIND最新調查數據推估，上半年台灣持有智慧型行動裝置的民眾已高達總人口數的80%約1604萬人。星展銀行(台灣)總經理陳亮丞指出，因應消費者對數位金融的需求，此次首創「星展官網客製化服務」「您的客製化研究報告」、「客製化資產配置建議」、「個人化退休規劃」，由星展集團上百位亞洲頂尖研究專家和團隊，每周產出超過上百份的研究報告和新訊，提供最全面、最即時的亞洲洞悉報告和獨到見解。

其中，「客製化資產配置建議」依據投資人不同的投資屬性，建議個人化的資產配置。投資人只要點選保守、謹慎、穩健、成長、積極等5種類型之一，就能清楚了解在股、債、基金、黃金、原物料、現金等不同投資標的的最適比例配置建議。

另外，「星展Live Chat」線上即時客服讓消費者無需安裝任何軟體，只要在每日上午9點至下午11點間點選該功能，將有星展專人即時線上對話，。

而「星展行動銀行App」提供最前瞻性的財經訊息、即時更新的股、匯、債和原物料指數動態和客製化的研究報告；「星展行動銀行App」更跳脫傳統銀行九宮格的應用程式框架與設計，以捲軸滑動的方式切換頁面，打造更友善的使用者介面。

星展強調，不僅止提供予星展網銀客戶，一般民眾也可隨時前往「星展行動銀行App」，免費閱覽即時市場動態和股匯債資訊，並訂閱星展客製化研究報告。

此外，星展銀行(台灣)更成功開發「星展個人貸款App」，協助民眾隨時瀏覽多元化的個人信貸商品資訊，並享受快速且簡便的貸款諮詢體驗。