台灣愛立信：代理式AI將崛起 估2030年台灣多模態AI用戶達44%

台灣愛立信今(6)日發布最新報告指出，全球智慧型手機用戶正加速邁向代理式人工智慧時代，預估在2030年前將有38%的受訪用戶將行程安排與採購等日常任務交由AI代理協助處理。而在台灣，頻繁使用多模態AI（Multimodal AI）的使用者，目前約占智慧手機用戶中的18%，預期至2030年將進一步提升至44%。

台灣愛立信指出，目前全球僅有4%的用戶正在使用代理式AI，但預計2030年將快速攀升，受訪者預期AI代理每天能為個人節省一小時的瀏覽時間。在台灣市場部分，目前每日頻繁使用多模態AI的用戶占比約為18%，預估至2030年將大幅提升至44%，不僅顯著高於全球平均的30%水準，更將深度驅動搜尋、創作與溝通等日常行動轉型。

台灣愛立信提到，重度使用行為也呈現跳躍式增長，全球目前約有一成的智慧手機用戶被歸類為AI重度用戶，其使用AI服務的時間約為一般用戶的2.5倍。愛立信預估至2030年，重度用戶比重將拉升至約三成，且使用時長將擴大為一般用戶的4倍，加上互動模式由純文字提示詞快速轉向語音、影像與高畫質影片上傳，將直接推升行動網路的上行傳輸負載。

台灣愛立信表示，智慧手機至2030年仍是存取AI應用的核心平台，但預計將有近三分之一的用戶開始在AI智慧眼鏡等新型裝置上使用相關服務。智慧眼鏡具備免持操作且無須低頭查看螢幕的特性，能讓使用者更即時自然地與環境互動，成為智慧手機的重要互補裝置，同時也將衍生出全新維度的網路傳輸與即時感測需求。

台灣愛立信總經理周大企表示，隨著AI從單純的內容生成走向多模態AI、代理式AI等更即時、互動性更高的應用，網路所承擔的需求也正在改變，尤其是對上行容量的要求將日益提升。

周大企提到，當AI開始運用更多個人資訊，甚至代表用戶做出決策與採取行動，對網路連接的信任也將成為AI體驗不可或缺的一環。愛立信預期未來的網路，不僅要支援更高的上行需求，更要提供可靠、安全的連線，讓用戶能夠安心地與AI互動。