AI網路攻擊加劇網路安全從業者壓力行業面臨人才與資源雙重挑戰
金色財經
隨著人工智慧被越來越多地用於網路攻擊,網路安全從業者正面臨更大的工作壓力。一項最新行業調查顯示,越來越多安全人員認為工作壓力、工作量以及人才短缺問題正在惡化。
根據國際資訊系統審計協會(ISACA)最新發布的《網路安全現狀》調查,68%的受訪者表示,過去5年來工作壓力有所增加,其中71%認為,日益複雜的網路安全環境是造成壓力的主要原因。
這項調查收集了全球約1800名網路安全從業者的意見,其中包括近100名澳洲受訪者。
與此同時,52%的受訪者表示自己面對不切實際的工作要求或過大的工作量。認為網路安全人員因工作壓力過大而離職的比例,也從去年的47%上升至52%。
ISACA副主席Jamie Norton表示,職業倦怠過去主要受到資深網路安全人員關注,如今這種壓力正逐漸蔓延至更多安全團隊。
網路安全預算仍然不足
儘管網路威脅不斷增加,不少企業的網路安全資源仍然有限。
調查顯示,39%的受訪者認為所在企業的網路安全部門存在一定程度的資金不足,另有16%認為資金嚴重不足。
與此同時,企業也在加快採用人工智慧等新技術。Norton指出,許多企業擔心創新速度太慢會讓自己落後,因此希望更快推動新技術應用。
這也讓網路安全團隊面臨更複雜的任務:一方面需要防禦不斷升級的網路攻擊,另一方面還要協助企業部署新技術,同時滿足監管、風險管理和安全治理要求。
企業招聘更看重「適應能力」
不斷變化的網路威脅,也正在改變企業招聘網路安全人才的方式。
調查發現,只有62%的受訪者認為過往網路安全工作經驗是招聘時的重要因素,低於2024年的73%。認為正式專業認證重要的比例則為34%,同樣低於2024年的38%。
相比之下,企業越來越重視可遷移的軟技能。
認為「適應能力」重要的比例從去年的61%上升至67%;重視組織及文化契合度的比例也從56%提高到61%。
受訪者最看重的能力還包括批判性思維、溝通能力、解決問題能力、團隊合作和適應能力。
調查同時顯示,越來越多網路安全從業者並非直接進入這一行業,54%的受訪者表示,他們在轉入網路安全領域之前曾從事其他行業。
AI正在改變網路攻擊方式
網路安全人員壓力增加的同時,攻擊者也開始利用AI提高攻擊效率和自動化程度。
近期涉及Anthropic和OpenAI等公司的事件顯示,一些AI代理在網路安全測試環境中能夠執行較複雜的操作,並在特定情況下採取超出預期的行動。
與此同時,DataDome的一項分析顯示,在2025年7月至2026年6月期間,惡意自動化流量增加了124%,增長速度明顯高於人工流量。
在ISACA調查中,社會工程攻擊和商業電子郵件入侵也是受訪者經常遇到的攻擊方式,45%的受訪者表示近期網路攻擊與這兩類手段有關。
不過,許多企業目前仍沒有針對AI攻擊建立完善的應急機制。
ISACA發現,只有8%的企業定期進行針對AI的事件響應演練,20%的企業已經建立AI相關的事件響應方案,而64%的企業表示從未進行過任何AI相關的事件響應演練。
整體來看,調查反映出網路安全行業正同時面對兩項挑戰:AI讓網路攻擊變得更加快速和複雜,而企業自身的安全團隊也需要同步提升技能、資源和應急能力。
來源:金色財經
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