新王登基 蘋果的「頭號任務」：AI

作者：趙穎，華爾街見聞

John Ternus於9月1日正式接任蘋果首席執行官一職，成為繼喬布斯、庫克之後執掌這家全球市值最高科技公司的第三位CEO。據彭博最新報導分析，Ternus面臨的核心挑戰只有一個：如何帶領這家以硬體見長的消費電子巨頭，在人工智慧時代重新確立競爭優勢。

Ternus上任伊始便將面對一場關鍵考驗——9月的iPhone新品發布會，以及蘋果全面部署新版Siri AI的節點。這款重新構建的語音助手被定位為ChatGPT的直接競爭者，早期評價尚屬正面，但能否扭轉Siri長期以來"不好用"的市場口碑，仍是未知數。與此同時，庫克並未真正離場，他將以執行董事長身份留任，繼續主導蘋果與川普政府及中國政府的關係，並在Ternus需要時隨時提供支持。

這場權力交接對蘋果股東而言意義深遠。Ternus主導的產品管線涵蓋首款可摺疊iPhone、搭載AI功能的智能眼鏡及家用顯示設備，這些產品能否兌現承諾，將直接決定蘋果能否在AI硬體賽道上守住陣地。與此同時，蘋果在AI領域的落後、人才流失加劇以及服務業務增速放緩，構成了新任CEO必須立即應對的三重壓力。

AI落後：蘋果最緊迫的結構性危機

蘋果在生成式AI領域的布局明顯滯後。2022年底ChatGPT引爆AI熱潮後，蘋果雖隨即啟動大規模投入——自建大語言模型、高薪招募AI人才、物色收購標的——但首版Apple Intelligence軟體表現不佳，重大AI收購也未能落地。庫克隨後撤換了蘋果AI負責人，並對Siri團隊進行重組。

更具標誌性意義的是，蘋果去年決定放棄自研模型路線，轉而付費採用谷歌Gemini技術作為新版Siri的底層基礎。這一決策引發內部大語言模型團隊的強烈不滿，包括團隊負責人在內的多名核心成員相繼離職，轉投薪酬更高的競爭對手。

新版Siri AI將於9月全面上線，蘋果的長期商業化路徑是向用戶或開發者收費，或通過整合第三方應用實現變現。但這一模式能否成立，前提是Siri必須先贏得用戶信任。

硬體攻勢：AI時代的產品押注

Ternus在蘋果工作25年，從Mac工程師起步，逐步主導iPad、AirPods、iPhone乃至整個硬體工程體系，是蘋果內部公認的硬體專家。他主導的新品管線被描述為"異常雄心勃勃"：今年秋季將推出首款可摺疊iPhone和一款能識別說話者並個性化推送內容的智能顯示設備；此後還有搭載攝影機的AirPods、智能眼鏡、家用安防系統、配備機械臂的家用顯示器，以及一款可佩戴的攝影機掛墜。

值得注意的是，Ternus對庫克力推的Vision Pro混合現實頭顯態度冷淡。據知情人士透露，他認為該設備過於笨重且價格高昂，難以成為主流產品。近期蘋果已裁減Vision Pro相關團隊人員，涉及設備安全、音頻工程、Siri集成、測試及操作系統等多個方向。蘋果內部代號N50的智能眼鏡項目獲得Ternus支持，計劃明年推出；但若頭戴式設備整體未能獲得市場認可，他也不排除收縮該品類，這可能波及代號N224、最早2028年底發布的新一代Vision Pro。

在AI與硬體的交匯點上，Ternus還推動將AI引入蘋果自身的產品研發流程，在擔任硬體主管期間推出了一套旨在加速產品開發、提升硬體測試效率的AI平台。

人才流失：新CEO面臨的內部隱患

蘋果作為頂級硬體人才目的地的吸引力正在減弱。數百名前蘋果員工目前供職於OpenAI硬體部門，蘋果已就此提起訴訟，指控OpenAI竊取商業機密。Ternus本人也是批准這場訴訟的決策者之一。

為留住關鍵人才，Ternus向iPhone設計團隊多名成員發放了數十萬美元的額外獎金，並親自介入個別挽留工作——他曾指示iPhone設計負責人Richard Dinh與一名來自新加坡的工程師面談，開出晉升和加薪條件，但該員工最終仍選擇加入OpenAI。

據知情人士透露，蘋果約半數高管團隊可能在未來幾年內離職。其中最關鍵的潛在損失是首席硬體官Johny Srouji——這位61歲的高管去年曾向庫克表達離職意向，在獲得擴大職責和協助CEO交接的請求後暫時留下，但知情人士表示他仍可能在一兩年內離開。營銷、服務和零售部門的負責人均在蘋果任職約四十年，也可能在近年陸續退休。

權力過渡：庫克的"不完全退休"

庫克在蘋果掌舵15年，任內營收從約1000億美元增長至4160億美元，市值增長約15倍。他於8月23日在蘋果園區出席了同事為其舉辦的告別晚宴，OneRepublic現場演出助興。但這場告別並不徹底。

庫克明確告知Ternus，他將繼續處理與川普政府及中國政府的關係，並願意承擔繼任者認為必要的任何其他職責。他對員工表示，蘋果將始終是他的"第一優先級"，因為他"無法想象其他方式"。

據彭博報導，蘋果內部將這對搭檔與亞馬遜的Jeff Bezos和Andy Jassy相提並論，認為這是最接近的參照模型。但迪士尼的前車之鑑同樣存在——Bob Iger以顧問身份留任後與接班人Bob Chapek產生衝突，最終重返CEO職位。如何管理好這場漸進式權力交接，將在很大程度上決定Ternus能否成為與庫克比肩的成功CEO。

目前，Ternus已開始主導蘋果與華爾街分析師的溝通，並在與庫克共同參加的2027年規劃會議中逐步占據主導地位。9月9日的iPhone發布會將是他首次以CEO身份亮相，而庫克將首次在15年來不以主角身份出現在這一舞台上。

來源：金色財經

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