雷軍微博回應汽車安全質疑,同日傳出小米公關總經理王化將換崗

　　《經濟通通訊社17日專訊》小米(01810-HK)創始人雷軍16日突然連發3條微博,疑似回應外界對小米旗下汽車安全的質疑。他首先整合了自己在SU7發布之前於微博發布的關於SU7安全標準和小米汽車安全理念的文章,重申「安全是基礎,安全是前提」、「安全高於一切」,在第二條微博補充稱「這些內容是2023年底和2024年初發的」,第三條微博再指出,「在去年4月的一次採訪中,我在談產品定義時說,『一輛車,好看是第一位的』,這和『安全是基礎、安全是前提』矛盾嗎?還是在這次採訪,我談設計時候說輪轂最難設計,這有啥問題?」雷軍還在回覆網民評論時提到「網上有不少人斷章取義、歪曲抹黑」。

　　就在雷軍回應汽車安全質疑的當天,市場傳出小米公關部總經理王化即將換崗的消息。《澎湃新聞》指出,作為小米公關「一號位」,王化曾經多次在社交媒體幫助小米闢謠和回應等,並成為小米公關的「知名IP」,王化此番崗位變化,或許也將在一定程度上改變小米對外的宣傳策略。

*分析:小米應以實力弱化營銷印象,避免陷「顏值和安全」爭議*

　　報道引述資深互聯網分析師丁道師稱,「小米的營銷打法是和雷軍IP進行強綁定,這也是一把雙刃劍」,好處是可以通過網紅企業家提升企業產品整體知名度,缺點則是當負面事件出現

後,雷軍會成為被追責的第一責任人,如今的小米的負面輿情很大程度也直指雷軍本人,「小米和雷軍都應思考,如何在企業品牌和企業家IP中做好平衡」。

　　丁道師認為,對小米汽車而言,當下最需要的是用實力弱化「營銷」有關的印象,而不是陷入「顏值和安全」的話術爭議;雷軍原本或許想通過發聲澄清「被斷章取義」的誤會,但社交媒體的傳播可能導致從澄清變成新一輪口碑爭議。(sl)