蟬聯「台灣最佳國際銀行」！星展橫掃《歐元雜誌》3項全球大獎三獲「全球最佳銀行」

星展集團於《歐元雜誌》2025 年卓越大獎中榮獲三項大獎，包括最高榮譽 –「全球最佳銀行」（World’s Best Bank）。此為星展自 2019 年以來第三度獲此殊榮，及首度獲頒「全球最佳客戶體驗銀行」，並二度榮獲「全球最佳企業責任銀行」獎項。在台灣，星展也再度獲頒「台灣最佳國際銀行」大獎，並首度獲得「台灣最佳大型企業數位銀行」殊榮。

《歐元雜誌》銀行業主管 Dominic O’Neil 於頒獎評語中表示：「在經濟不確定與科技急遽變革的時代，星展憑藉前瞻性的策略思維、對信任與穩定的重視，以及善用科技創造價值的卓越能力，成功脫穎而出。」

「透過全面推動敏捷轉型，星展不僅在整體營收和客戶滿意度方面成果斐然，而員工的低流動率背後，是對人才發展和培育的堅持，更是一種把社會與環境責任，活進企業文化的信念。星展亦向業界展現一間銀行如何引領服務革新，進而帶動財務績效與股東報酬屢創新高的典範。」

星展 2024 年總收入達新幣 223 億元（約新台幣 5,175 億元），淨利達 114 億元（約新台幣 2,645 億元），均創下歷史新高。18% 的股東權益報酬率亦在已開發市場銀行中名列前茅。同時，星展也是首家市值突破 1,000 億美元（約新台幣 2.99 兆）的新加坡上市公司。

在客戶服務方面，星展持續創新，致力於讓銀行服務更簡單、輕鬆且高度個人化。2024 年，星展透過逾 12 億次由人工智慧驅動的個人化互動，協助營運的六大市場內超過 1,300 多萬名客戶做出更好的投資與財務決策。同年，星展藉由超過 370 項應用案例，將人工智慧帶來的經濟效益翻倍至新幣 7.5 億元（約新臺幣 174 億元），並持續優化客戶旅程，以提升客戶滿意度、作業效率以及整體體驗。

星展對企業社會責任的實踐涵蓋環境、社會與公司治理三大支柱。為協助亞洲邁向低碳經濟，星展承諾提供新幣 890 億元（約新台幣 2 兆 652 億元）的永續融資承諾。此外，自 2024 年起，星展亦承諾於未來十年投入高達新幣 10 億元（約新台幣 232 億元）與超過 150 萬小時的志工服務，致力改善亞洲低收入與弱勢族群的生活品質與生計。

星展集團執行總裁陳淑珊表示：「非常榮幸能獲得《歐元雜誌》頒發的三項全球大獎，包括『全球最佳銀行』的榮譽。創新與使命感是星展文化的核心，驅動我們持續努力，為客戶打造更便捷、輕鬆的金融體驗，同時致力於帶來實質改變。對客戶與社會的承諾是星展所有工作的核心，能因此獲得肯定，令我們備受鼓舞。未來星展將繼續成為各位值得信賴、秉持使命且具轉型能力的合作夥伴。」

此外，星展銀行（台灣）也再度榮獲《歐元雜誌》「台灣最佳國際銀行」大獎，同時首度贏得「台灣最佳大型企業數位銀行」獎項。

星展銀行（台灣）總經理黃思翰表示：「星展持續深化數位金融實力，並善用亞洲網絡經驗，提供從個人理財到企業營運布局的全方位金融服務。憑藉卓越表現，星展今年榮獲《歐元雜誌》「台灣最佳國際銀行」及「台灣最佳大型企業數位銀行」雙重肯定，彰顯星展在市場的創新實力與領導地位。」
星展自 2018 年首次獲頒「全球最佳銀行」（Best Bank in the World），是由紐約《環球金融雜誌》（Global Finance）評選；同年，《金融時報》旗下《銀行家雜誌》（The Banker）亦頒發星展「年度全球銀行」（Global Bank of the Year）獎項。

近幾年星展屢獲殊榮，包括 2019 年《歐元雜誌》、2020 年《環球金融雜誌》、2021 年《歐元雜誌》頒發的最高獎項。而此次最新獲得的「全球最佳銀行」獎項，是星展第八次因其全球領導地位而獲得肯定。