張勇在美首談“雙十一”：為何選這個日子

新浪科技訊 北京時間6月24日上午消息，阿里巴巴集團CEO張勇在華盛頓尼爾森全球論壇上發表題為“商業的未來：連接20億消費者”的主題演講。作為天貓“雙十一”的創造者，在隨后的問答環節中，張勇闡述了為何選擇“雙十一”這個日子來做促銷。

張勇稱，在2009年，天貓的業務在阿里巴巴家庭中還是一個新業務，看到美國的“黑色星期五”后，我們也想做自己的“黑色星期五”。

為什麼選擇11月？這背后是有分析的，11月是最好的窗口期。因為第四季度永遠是零售銷售的黃金期，在中國第四季度，十月初有了國慶假期，這是購物的高峰期，第二個高峰期是聖誕購物季，而且在11月正是季節劇烈變化的時候，從深秋到初冬，人們需要買很多東西為冬天准備，這是做一場大促銷的極好時機。

張勇表示，遺憾的是，11月在中國找不到一個節日，然后人們告訴我，有個“光棍節”，這是我第一次聽“光棍節”，但是11月11日，在中文中有四個一，這很好記，是優勢，這就是雙十一的源起。(木南)

以下為張勇對話商界代表實錄：

提問：我想問問雙十一，我希望你能帶我回到幾年以前，你為什麼想到做雙十一，你想解決什麼問題，你看到了哪些問題？

張勇：啟動雙十一的原因很簡單，當時我是天貓的總裁，我創建雙十一的原因是希望推廣天貓的品牌。在2009年，天貓的業務在阿里巴巴家庭中還是一個新業務，淘寶作為C2C平台當時在中國已經家喻戶曉，我看到美國的“黑色星期五”，我和團隊，為什麼不開創一個我們自己的“黑色星期五”，我記得當時美國沒有“網絡星期一”。為什麼我們選擇11月？這背后是有分析的，我的團隊回去研究一番以后，Daniel，我們要把這個消費節日放在第四季度，因為11月是最好的窗口期。因為第四季度永遠是零售銷售的黃金期，在中國第四季度，我們十月初有了國慶假期，這是購物的高峰期，第二個高峰期是聖誕購物季，而非常驚訝的是我們在11月有個窗口，而且在11月正是季節劇烈變化的時候，從深秋到初冬，人們需要買很多東西為冬天准備，這是一個我們做一場大促銷的極好時機。我和團隊，為我們挑一個好日期吧，找個節日，因為節日很好記，可惜我們在11月在中國找不到一個節日，然后人們告訴我，有個“光棍節”，這是我第一次聽“光棍節”，但是11月11日，在中文中有四個一，這很好記，是優勢，這就是雙十一的源起。

我們非常高興的看到，六年以后，這個節日已經成為了一個中國的“消費節”，並且擴展到全世界。去年我們做了首次“全球化雙十一”，很多人知道我們的雙十一去年銷售額達到了93億美元，但是很少人知道，有217個國家的消費者在那天在我們平台上購物，我們很高興看到這點。去年我們也創造了一個新紀錄，在雙十一開場的第一秒，8萬單訂單生成，這給我們的后台系統帶來了很大壓力，幸運的是我們頂住了這個挑戰，這也是為我們發展運營雲計算業務的打下堅實的基礎，不僅僅是為平台上的商家提供服務，也能夠為第三方客戶提供服務。

提問：馬雲主席一直很清楚的表明要幫助中小企業，你們對這個使命充滿激情，當你們變得這麼大，進入全球市場，你們也開始要和一些比較大的公司合作，你們是如何保持使命，同時和一些大公司合作？

張勇：阿里巴巴的使命從來沒有改變過。那就是“讓天下沒有難做的生意”，這裏麵包括中小企業和大企業，今天特別在我們的B2C平台上，很多國際品牌成為我們的合作伙伴，在我們平台上做生意。今天我們還有一個新的平台“天貓國際”，就像我剛剛介紹的那樣，幫助那些還沒有能進入中國的企業向觸及中國消費者，也有一些企業，他們已經在中國發展，但是他們有些品牌和品還沒有進入中國，通過這個方式，我們可以擴展我們進入中國市場的機會。在另一方面，我們正在建設自己的市場營銷平台，由數據來驅動。對於品牌來，最重要的事情不僅僅是銷售，更加是市場營銷，是獲得新用戶，管理現有用戶的能力，我們想做的事情是建立一個廣泛的廣告聯盟，幫助我們合作伙伴不僅在我們的電商平台，也能夠跨平台的獲得新用戶，留住老用戶。互聯網是透明的，數據應該在所有的管道裏流動，溢出，我們能做的是跟隨數據，從數據中為合作伙伴創造價值。

提問：大家知道阿里巴巴是電商公司，你非常出色的向我們介紹，阿里巴巴不僅僅如此，我們還是一個由數據驅動的營銷平台，這裏麵包含市場營銷，也包含內容，在座的很多人是市場領域和內容領域的，你怎麼看你平台上的內容生？

張勇：內容和渠道應該是平衡的。在過去16年，阿里巴巴專注於實體商品，現在我們開始關注了新領域，那就是數字商品。這是我們為什麼在半年以前投資了一個香港上市的電影公司，我們也在美國和大電影公司合作，把優質內容帶回中國。

我們有個非常有趣的品，在電影製作之前，我們到零售平台上告訴消費者，你們可以做這個新電影的投資人，我們會做一次類似籌的服務，消費者只要花50美元就能成為這個電影的共同投資者。你可以想象，通過這種方式，我們創造了口碑，人們會在餐桌上炫耀，當電影上映時，人們會帶家人朋友一起去看電影，這樣創造了很多的票房。這既是我們的模式，我們希望創造這類新模式，改變電影的發行和內容製作。

提問：你們在中國非常成功，但是你的目標是要向全世界擴展你的平台，包括北美。你能不能闡述一下阿里巴巴的全球化，在座的人能夠怎麼樣的幫助你們全球化？

張勇：全球化是我們的核心戰略，阿里巴巴主席馬雲月初訪問美國，他清晰的提出了我們的全球化戰略：幫助美國企業向中國銷售，今天如果你看一下中國的情況，我們正見證一個不斷增長的中階層，今天中國中階層的人數和美國人口相當，而五年以后，中階層人口會翻倍。今天這些新一代的消費者，他們不再是只想要便宜的商品，他們尋找要來自全球的高品質商品。這是一個全球供應商的佳機會，但是建立全中國的下渠道是非常困難的，所以我們希望利用我們的用戶數，通過我們的平台讓商家向中國銷售。其二，我們在幫助中國的中小企業向全球銷售，中國是非常有名的製造基地，我們能夠幫助中國中小企業向全世界所有的國家出售商品，這也就是在去年雙十一，我們有217個國家的消費者在我們平台上消費，只是一個開始。我們全球化的最終目標，是為全球消費者和商家建立一個“全球買，全球賣”的真正全球化平台。