銀公調查:逾97%公眾滿意保安措施,對數字銀行認識大增至八成

　　《經濟通通訊社22日專訊》香港銀行公會數字銀行公眾教育專責小組最新調查顯示,無論是個人及中小企受訪者,對數字銀行的信任度均顯著提升,當中滿意保安措施的個人及中小企受訪者比例分別逾97%及99%;用戶對數字銀行的認識顯著加強,此外,逾八成個人以及九成二中小企受訪者認為對數字銀行有一定認識,同時亦不再局限於使用存款等基本服務。

　　金管局數據顯示,截至去年年底,數字銀行存戶數目持續上升至220萬名。近七成半的個人受訪者表示,願意或非常願意在其他數字銀行開立新的戶口,如果單計已持有數字銀行戶口的人士,願意或非常願意再額外開立數字銀行戶口的比例更超過九成。中小企方面,接近九成三的受訪者表示願意或非常願意在其他數字銀行開立新的戶口,如果單計數字銀行戶口的中小企受訪者,願意或非常願意再額外開立數字銀行戶口的比例更高達九成九。

　　專責小組認為,數字銀行同業攜手提升大眾對香港數字銀行的金融科技以及服務水平的認知,這有助加強公眾信心。近日虛擬銀行易名為數字銀行,以及將包括數字銀行在內的銀行存款保障額度提高至港幣80萬元的舉措,將進一步推動數字銀行加速普及。

　　專責小組委託香港浸會大學傳理學院於今年7月31日至8月8日期間以網上問卷形式進行調查,訪問約1000位個人受訪者及約200間中小企,以了解公眾對數字銀行的認知與印象,以及其使用習慣。(bi)