消委會提醒舒適堡苦主細閱新經營者perFIT同意書條款
經濟通新聞 2024-10-15 15:20
《經濟通通訊社15日專訊》亮晴控股(08603-HK)旗下醫療美容集團perFACE接管連鎖健身美容中心「舒適堡」灣仔和旺角分店,改名為「perFIT」,兩間分店已相繼重開。「perFIT」陸續安排舒適堡顧客簽署同意書。消委會表示,持續與新商戶接觸和溝通,形容新商戶有誠意處理問題,但同時呼籲,合約涉及較大金額的客戶,應該仔細考慮處理方式。
*建議涉款較大客戶直接與新商戶商討處理方式*
消委會總幹事黃鳳嫺指,商戶已向客戶提供剩餘服務同意書,而健身及美容服務都有不同的同意書,服務內容亦有不同,建議客戶小心細閱條款,考慮自身情況再決定是否簽約,消委會將繼續與「perFIT」聯絡,商討如何處理涉款較多的顧客。
黃鳳嫺說,現時新商戶未有就簽署同意書設時限,形容處理較人性化,但提醒如果客戶的合約涉及較大金額或較長年期,就建議客戶直接與新商戶商討處理方式。在消委會收到的投訴中,
近一成金額在10萬元以上,最高達逾200萬元。(cl)
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