中信金:代子公司中國信託綜合證券(股)公司針對媒體報導之說明

第51款

1.事實發生日:113/07/05

2.公司名稱:中國信託綜合證券(股)公司

3.與公司關係(請輸入本公司或子公司):子公司

4.相互持股比例:100%

5.傳播媒體名稱:東森財經新聞

6.報導內容:客戶無下單卻收到違約交割簡訊

7.發生緣由:人員操作疏失導致系統錯誤

8.因應措施:本公司已於發生當日(113/07/01)對受影響客戶說明、致歉並進行補償，

後續已修正系統錯誤並將加強人員教育訓練，本事件對公司財務業務無重大影響

9.其他應敘明事項:無