江泰保險經紀緊急應對“東方之星”客輪翻沉事件

6月1日21時30分左右，重慶東方輪船公司“東方之星”游輪從南京駛往重慶途中，在長江中游湖北監利水域翻沉，涉及458人，其中旅遊者406人，旅行社工作人員5人，船員47人。

獲悉該事件后，江泰保險經紀股份有限公司（以下簡稱江泰公司）及旅行社責任保險統保示范項目全國調解處理中心（以下簡稱全國調處中心）立即啟動重大事故應急預案，成立了“6.1”重慶東方之星客船翻沉事件應急處理工作小組，統一領導、組織和協調解決處理工作中的重大問題，協助政府和參保旅行社快速處理事故和做好善后工作。江泰公司董事長沈開濤親任應急處理領導小組組長，全面領導應急工作的開展。

6月2日全國調處中心副主任及相關地區調處分中心人員抵達湖北監利，協助當地旅遊行政管理部門開展應急工作。

江泰公司及全國調處中心立即組織安排涉事相關地區的分支機構、調處分中心排查旅行社情況，各地根據參保旅行社責任保險統保示范項目的旅行社名單，對照媒體報導及其披露的遊客和導游名單，查詢、核對傷亡人員及旅行社保單資訊。

經初步排查，了解到大部分遊客來自上海協和旅行社及其分支機構，涉及旅行社責任保險統保示范項目的旅行社1家，涉及遊客12人；涉事旅行社的旅意險情況、導游執業綜合保險情況仍在抓緊排查中。

與此同時，江泰公司及全國調處中心及時將排查情況緊急報告給保監會及相關各級旅遊行政管理部門，積極協助國家旅遊局開展應急處理工作，並要求涉事相關地區分支機構、調處分中心隨時向當地旅遊行政管理部門匯報排查的最新進展，協助開展應急工作。為發揮保險參與社會管理功能，體現統保示范項目優勢，調處中心在通報統保示范項目共保保險公司的同時，與保險公司溝通，商討處理意見，開通理賠綠色頻道。