《美斯缺陣》消委會:表演賽退款安排合理,促避免繁複手續

　　《經濟通通訊社19日專訊》球王美斯2月訪港友賽缺陣引發風波,國際邁阿密表演賽主辦單位Tatler　Asia早前宣布,將向透過官方渠道購買門票的公眾退款50%,消委會總幹事黃鳳嫺出席電台節目時表示,安排合理,消費者透過電子支付方式購票,或需要向本身銀行或發卡機構處理撤銷投訴等安排。

　　她指,消委會至今接獲1465宗投訴,當中1163宗是本地消費者,其餘302宗是旅客投訴,平均涉款約6900元,最高的一宗金額達92000元。

　　黃鳳嫺指,消委會已提醒主辦單位作出退款安排時,不要繁複手續、需有合理時間及多些渠道通知消費者。門票銷售分兩大類,絕大部分是公開發售,其他的就是與贊助商或旅遊套票銷售安排等,或需要透過贊助商通知顧客,消委會已提醒留意外幣結算的交易,不要因為匯率差價引致爭拗,應以當時交易的貨幣安排退款。

　　立法會議員吳傑莊說,昨晚收到退款通知,他看過條款安排後已確認並回覆,等候退款安排。對於需要同意撤銷投訴才獲退款,亦理解有關條款,因為這是一般的和解處理方式,消費者可接受退款一半,又或者不確認而繼續透過民事等方式追討。(bn)