MetaMask 可能面臨着成立以來最嚴峻的考驗。

有不少加密用戶表示已經卸載了 MetaMask 插件，而許多通過銘文入圈的加密新人甚至都沒有聽說過這個名字。我們注意到，MetaMask 似乎不再像以前那般不可或缺了。面臨外部競爭環境加劇，MetaMask 內部的產品邏輯錯位致使其競爭力急劇下降，而背後靠山 ConsenSys 主打意識形態，無法將用戶至上的產品精神植入其護城河中，儘管加密市場已經迎來牛市，但如今的 MetaMask 卻陷入了危機存亡之秋。

這是 MetaMask 成立以來最激烈的市場競爭

MetaMask 憑藉早期「零競爭」環境以及背後 ConsenSys 的支持，在以太坊生態獲得了不可撼動的生態卡位，但隨著比特幣、Solana 等生態崛起、錢包賽道垂類競對迎頭追趕以及 CEX 的 Web3 錢包產品持續發力，MetaMask 正在面臨一場自其成立以來最激烈的市場競爭。

比特幣及 Solana 生態強勢崛起

去年 5 月，Ordinals 協議熱度攀升，財富效應開始顯現，「ORDI 人均千倍」的消息在各個微信群傳開，隨後數日內又連續出現了$NALS、$UTXO、$ELON 等十倍幣、百倍幣機會。大量用戶 FOMO 進入 BRC 市場，BRC-20 相關的微信群，從一群到八群，不到一個下午的時間就全部滿員。隨後從 10 月開始，伴隨著比特幣現貨 ETF 的預期，以銘文為核心，比特幣 NFT、基礎設施等相關概念都獲得了超高漲幅，比特幣生態強勢崛起，在市場聲量、價格表現等維度上碾壓以太坊。

2023 年的「銘文 Summer」同 2017 年的 ICO 和 2020 年的 DeFi Summer 一樣，都通過造富效應為加密世界注入了很多新鮮血液，與此前發軔於以太坊不同的是，這一次發生在比特幣生態，隨後才蔓延至各個公鏈，包括以太坊。

而早期作為買賣 BRC 代幣僅有的鏈上出入口，比特幣錢包 UniSat 成了整個幣圈都在討論的名字，是為數不多真正把握住比特幣生態爆發的早期項目。2023 年 5 月前後，Dune 數據顯示，Unisat 在這段時間每日獨立用戶數在 4000 人到 8000 人左右，在彼時的市場上是絕對的主流。

而通過比特幣與以太坊網路在同一時期的交易筆數對比圖可以看出，2023 年下半年，比特幣網路的活躍程度要明顯高於以太坊，因此專注於以太坊生態的 MetaMask 並沒有吃到紅利獲得流量增長。

除了比特幣生態崛起，還有拿了逆襲劇本的 Solana，SOL 是 2023 下半年幣價拉升反彈的領頭羊之一，截至 2023 年底，SOL 市值為 438 億美元，環比增長 423%，年增率增長 1106%。meme 幣 BONK 和 JTO 空投打頭陣，將 Solana 生態熱度帶出圈，隨後迎來的 meme 季甚至讓 Solana DEX 交易量一度超越以太坊，讓 Solana 生態的基礎設施項目獲得了大量的收益，其中包括 DEX Raydium 以及錢包 Phantom。

Phantom 之於 Solana 就如同 MetaMask 之於以太坊，專耕非 EVM 生態的 Solana，Phantom 做到了一騎絕塵，但其並不僅僅止步於此。2023 年 5 月 Phantom 宣布也將支持 EVM 生態，並且在錢包內還可以添加多個其他錢包產品。隨著 Solana 強勢回歸，Phantom 在錢包賽道站穩腳跟，已經成為 MetaMask 不可忽視的一個對手。

競爭對手彎道超車

MetaMask 不僅僅在非 EVM 生態擁有眾多競品，以太坊生態另一款錢包 Rainbow 就通過差異化的營銷策略瞄準 MetaMask 的目標用戶，其推出積分計劃以空投吸引用戶，並且還為使用過 MetaMask 交易功能的用戶也準備了積分，Rainbow 對這個挑釁策略表示「這不是吸血鬼襲擊，這是一場獵狐活動」。

Rainbow 的特別之處在於其接入了 Coingecko 數據，並將代幣價格變化情況直接顯示在插件端的代幣的交易界面上，用戶無需跳轉到其他頁面，即可查看代幣以小時、日、周、月和年為尺度的價格變動情況。對用戶來說，交易代幣的同時往往需要查看代幣價格波動情況，這一功能就很好的契合了用戶的使用場景。而 MetaMask 在這一界面僅提供了代幣交易功能，用戶需要點擊「Portfolio」，才能跳轉到網頁端查看漲幅等更多資訊。

而 MetaMask 的競爭對手遠不止獨立錢包產品，還有 DEX 和 CEX。前有 Coinbase 推出自己的錢包 Coinbase Wallet，後有 Uniswap 推出自己的錢包 Uniswap Wallet，因為大家都紛紛意識到錢包是業務場景中最核心的起點，把握住錢包，就擁有了流量入口，從而可以形成業務閉環，而在這方面，MetaMask 的勁敵是 OKX 的 Web3 錢包。

前文提到，Unisat 通過抓住比特幣生態的機會成為錢包新勢力，但 BRC-20 的最大贏家其實是 OKX 和其推出的 Web3 錢包。Unisat 開啟的 BRC20 熱潮持續到了 2023 年 5 月底，隨後銘文市場由於遭受安全性質疑陷入低谷。但 6 月 OKX 錢包的推出的 BRC20 和 Ordinals NFT 交易讓整個市場又對比特幣生態重燃信心。10 月，OKX Web3 錢包插件端下載量達到 20 萬，截至撰稿時，谷歌商店中其下載數量為 50 萬。

但 OKX Web3 錢包通過銘文撬動市場市佔率後還給了用戶更多意料之外的體驗。意識到這一點是因為在某個社群中看見一段買幣教程，只需要複製Dapp交易官網就可以買幣，在此之前筆者從未使用過 OKX Web3 錢包手機端 BRC-20 市場以外的功能進行過鏈上交易，所以當看到這份簡單的交易教程不禁有點難以置信，「手機上買幣這麼方便了？」

一開始筆者甚至沒有找到複製 DEX 官網的入口，但通過手機錢包完成交易之後，這一切就像 Web2 的 RSS 訂閱服務一樣，在體驗上十分絲滑。而小狐狸的手機端向來存在感不是很高，用戶訪問業務場景的工具會帶來明顯的體驗分割感。具體表現在產品數據上，新用戶的註冊轉化率很低，而在行動端的業務場景中調用 MetaMask 進行簽名的完成率也很低。

除了手機端，OKX Web3 錢包的插件端從 UI 界面可以看出，與 MetaMask 錢包相比 OKX Web3 錢包提供了更多細節方面的改善。比如在錢包「選擇網路」版塊，左側 MetaMask 需要手動添加，右側 OKX Web3 錢包顯示支持的所有網路，並提供「所有網路」選項可供用戶查看帳戶全部資產。而在幣種展示界面，OKX Web3 錢包除了顯示數量和餘額外，還會顯示幣種當前價格和漲跌幅。

社群中曾有用戶反映 OKX Web3 錢包和 MetaMask 在網頁端有衝突，連接小狐狸錢包時總會跳出來 OKX 錢包選項，由此可見 OKX 錢包在搶奪用戶市場市佔率方面所作出的努力。但背後更應該重視的是 Web3 行業正從加密朋克友好的金融遊戲轉變為大眾友好的消費應用行業，不管姿態如何，抓住用戶才是一個產品長久生存的第一要義。

以開發者為導向，很難給 MetaMask 造出新的護城河

Phantom 錢包的 CEO Brandon Millman 曾表示「很明顯，MetaMask 是由開發人員為其他開發人員構建的。這其實很有道理，因為以太坊的大多數用戶在早期都是開發人員。」

區塊鏈產品的用戶教育成本很高，而錢包是其中最基礎但也最關鍵的一步。MetaMask 早期得益於以太坊社區的支持，彼時「零競爭環境」是 Metamask 錢包得以占據極大市場市佔率的最佳壁壘，且用戶教育方面的成本很低，因為所有的用戶都是開發者，開發者也是所有用戶。這種以開發者為導向的產品更迭思路給了很多在用戶體驗下功夫的新錢包產品瓜分 MetaMask 市場市佔率的機會。

在 MetaMask 的產品策略中，用戶體驗並不是其放在第一位的考量因素，或者說相對於開發者來說的普通消費者用戶並不是 MetaMask 構建產品的主要參照系。這一切都源於 MetaMask 對自己的清晰定位，不與低准入門檻的錢包類別競爭，而在於開放錢包的功能以擴展其可能性。短期來看，這種面向開發者的戰略布局很難在目前的加密市場競爭中建立有效的護城河，獲得超額回報。

更重視開發者

如果你是一個錢包產品的 Builder，相信肯定對 MetaMask 近些年的產品更新不陌生；但如果你只是一個普通的終端用戶，兩三年前你用的 MetaMask 與今天的 MetaMask 在操作體驗方面似乎並沒有什麼不同。

2020 年 10 月，MetaMask 推出了聚合 DEX 服務「MetaMask Swaps」，允許用戶基於 MetaMask 直接兌換代幣，通過這個功能，MetaMask 終於有了一個可持續的收入模式，但這也是 MetaMask 少有的對普通錢包用戶友好的產品更新。

MetaMask 在 2021 年面向既有龐大用戶群體、又有付費能力的機構客戶推出了 MetaMask Institutional (MMI)，以彌合傳統金融結構和區塊鏈技術之間的差距。2022 年 1 月，MetaMask 推出開發者版本「MetaMask Flask」，開發人員可以通過 Flask 搭建 MetaMask Snaps，在運行時擴展 MetaMask 的功能時無需 MetaMask 參與。

直到去年 9 月，MetaMask Snaps 的首個版本正式推出，提供的 34 個 Snaps 包括可識別潛在安全隱患的交易洞察、與比特幣等非 EVM 鏈的互操作以及 Web3 通知等功能。不過作為普通用戶，似乎並沒有在這次更新中獲得實質性的體驗提升。

MetaMask Snaps 需要用戶手動添加，這對於不熟悉 Snap 產品邏輯的用戶來說，是一個性價比很低的選擇。三十餘個 Snap 中囊括了許多功能，就像微信推出的小程序，用戶可以獲得很多增量體驗又或是生態以外的行為包含進來，但這建立在 Snap 有不可或缺的破圈能力，否則用戶無從得知可以用這些 Snap 幹什麼，如同一個小程序冷啟動失敗。

比如 EthSign 開發者團隊基於 MetaMask Snaps 創建了一個名為 KeyChain 的通用密碼管理器，所有瀏覽器密碼都可以使用錢包密鑰進行加密和儲存。這本身是一個很有市場的產品概念，卻並沒有獲得破圈效應。又或是 MetaMask Snap 的 Dialog 功能，可以彈出一個單獨的窗口，類似於傳統的警報/確認/提示對話框，分別用於交易提醒、確認和資訊提交，但顯然這對用戶交易體驗的提升幫助並不大。

雖說每個使用 MetaMask 錢包的用戶可以根據自己的需要組建不同的 Snaps 以滿足個性化需求，但 MetaMask Snaps 並未解決加密錢包使用門檻過高的問題，沒有達到獲取新用戶的目的，更多的是給現有用戶提供更好的體驗和更多功能，以留住目前的存量用戶。

MetaMask 產品負責人 Alex 曾在採訪中表示整個團隊對 MetaMask 的定位很清楚，其主要目的並非是與低准入門檻的錢包類別競爭，而在於開放錢包的功能以擴展其可能性。比如開發者如果想通過使用諸如多方計算 (MPC) 、閾值簽名方案 (TSS) 等高級加密技術來增強安全性，他們可以創建一個 Snap 並將其附加到 MetaMask 以實現這種功能。又或者對於那些致力於開發帳戶抽象解決方案的人，他們也可以開發一個 Snap 將其附加到 MetaMask 以擴展其功能。

「我們擁有自己的內部想法，但我們也希望使 MetaMask 具有靈活性和適應性，以適應未來的技術發展」。可以看出，MetaMask 團隊仍着眼於服務以開發者為核心的用戶群體，而對於消費用戶級別的用戶體驗、帳戶抽象等技術仍秉持較為曖昧的態度，這也是 MetaMask Snaps 自推出以來並未在普通用戶群體中激起太大水花的原因。

還值得關注的一點是，MetaMask 在反饋渠道上也沒有做到「用戶至上」原則，谷歌插件商店能看到許多用戶反饋內容並沒有得到客服回應。而在推特上反應 MetaMask 產品問題時，評論區經常會出現的內容是釣魚賬號和詐騙鏈接。

願景狂魔 ConsenSys：我們不做下沉市場

MetaMask 沒有選擇進入下沉市場，最核心的原因在於其背後的母公司 ConsenSys。

前文提到，MetaMask 經過幾年努力如今已成為 ConsenSys 最成功的孵化項目之一，除此之外 ConsenSys 旗下還有開發套件 Infura、智能合約審計服務 Diligence、以太坊 Layer 2 Linea、以太坊客戶端 Teku、Besu 等產品版塊。

之所以稱 ConsenSys 為「願景狂魔」，是因為它不同於加密世界中其它營利性公司那般單純以經濟利益為驅動因素進行項目建設。其創始人 Joseph Lubin 是以太坊聯創之一，ConsenSys 似乎也繼承了以太坊的某些基因，將加密願景當作業務布局的指南針。

2023 年，ConsenSys 旗下 Linea 主網啟動、發布 MetaMask Snaps，還先後推出了 Web3 Fellowship 計劃、Linea DeFi Voyage 等活動。2023 年 9 月，為了更好地支持 Web3 構建者，Consensys 更是宣布關閉其開發工具 Truffle 和 Ganache，將 Truffle 團隊的重點轉向擴展其 Infura、MetaMask Snaps 和 SDK 產品。

可以說，在加密世界扮演的角色主要以搭基建為主，不會像直接面向市場大部分用戶的 CEX 那般注重打磨產品細節，其更像是在服務 Web3 行業，而不是 Web3 用戶。

MetaMask 聯創 Aaron Davis 在六周年的部落格中曾談到「現在流行的 Web3 中的大多數東西都不會在 20 或 30 年內出現」，他更注重的是跟蹤主題和形式，而不是細節，故此 MetaMask 團隊對 Web3 的目標是構建一個「文明入門工具包」（civilization starter kit）。由此可見，MetaMask 高層在發展願景和產品具體發展戰略方面，也更加注重敘事而較少去談論細節。

MetaMask 並非不想服務用戶，而是想以一種更加保險、穩健的方式去推進自己的產品，但短期來看這樣的產品邏輯很難再次為 MetaMask 建立起有效的護城河以面對如今的市場競爭。因為基礎設施、開發者固然對整個行業的發展至關重要，但落實到具體產品是否能存在的層面，擁有決定權的始終是用戶。

錢包仍是 Mass Adoption 的突破口

回到最近，由於加密市場回暖，越來越多的項目推出了交互、測試或者積分活動，用戶在管理資產以及切換不同生態系統時，略顯繁瑣。以前我們說數不清有多少條鏈，現在還得說數不清有多少個錢包。

MetaMask 如今依然是市占率第一的錢包，但 MetaMask 在用戶體驗方面卻沒有得到與其江湖地位一致的評價，儘管 MetaMask 整個團隊技術非常優秀，但他們更傾向於將 MetaMask 視為基礎設施，以及面向開發人員推出開發工具，而不是消費者項目，從 MetaMask Snap 的推出也得以窺見這種產品更迭思路。

錢包在區塊鏈世界扮演的角色很特殊，它並不直接儲存價值，只是作為用戶管理鏈上資產的一個帳戶，因此錢包很難靠技術建立自己的護城河。

如今錢包市場已經進入了拼下沉市場、爭奪用戶市佔率的階段，作為區塊鏈基礎設施中最接近用戶的產品，用戶體驗是錢包建立護城河最簡單也是最重要的途徑。MetaMask 以開發者為核心的產品策略和新周期錢包所承擔的使命是錯位的。

通過觀察用戶和新的技術方向，最困難的問題還是帳戶體系本身不好用，不能要求一個想進入 Web3 的新手必須先學習如何在 MetaMask 里添加 RPC，這個事情很不切實際。而就算對於鏈上老手們來說，在無數鏈間轉移資產、進行交易和質押資產等操作，繁複的流程也令人憔悴。

去年，Paradigm 提出了「intent-centric」，為加密世界帶來了「以意圖為中心」建立 Web3 交互體驗的新思路——把以往複雜的操作過程隱化，用戶能夠無感、直接地實現目的。理想情況下，用戶只需要發出一個意圖指令，所有的操作都能夠自動在幕後執行，這個理念似乎就是為錢包完成 Mass Adoption 提供的最佳催化劑。

「安全」肯定是錢包存亡的生命線，但「流量」才更像是木桶上的那塊短板。這篇文章意不在拉踩不同錢包，只是單純就一個普通用戶的視角觀察 MetaMask 在整個錢包賽道的處境以及可能存在的問題。而要依靠「意圖」實現用戶大規模採用，還得依賴於協議和基礎設施的優化。在跨鏈基礎設施還沒有完善的時候，一個好的錢包也許是普通用戶最重要的跨鏈產品。

原文連結