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台股

〈雙11要來了〉淘寶PLUS新服務上線 淘寶台灣樂估貨量將創高

鉅亨網記者王莞甯 台北 2023-10-24 17:18

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天貓淘寶海外預期台灣市場雙11貨量有望再創新高。(鉅亨網記者王莞甯攝)

即將迎來電商年度最大盛事雙 11 檔期,天貓淘寶海外今 (24) 日宣布,針對台灣、香港、澳門、新加坡和馬來西亞五大重點市場,投入人民幣數億元推出「淘寶 PLUS」,以加強滿額包郵及包退服務,預期台灣市場雙 11 貨量有望再創新高。

天貓淘寶海外台灣總經理劉慧娟指出,今年以來業績維持雙位數的成長,並未受到解封後影響,顯示跨境電商需求已是剛需,因此,今年雙 11 的行銷預算勢必超過人民幣 1 億元,預料帶動整體雙 11 貨量再創新高。

劉慧娟說,對於雙 11,天貓淘寶海外並不是進行價格補貼,而是將補貼反映在體驗上,前 8 月已補貼超過新台幣 3000 萬元的稅費,顯示服務受到消費者的青睞,隨著全年最大檔期到來,預期今年雙 11 營運將再創新高。

2023 淘寶天貓雙 11 全球狂歡季今年起在台灣、香港、澳門、新加坡、馬來西亞五個重點市場站,推出跨境服務全新品牌「淘寶 PLUS」,將滿額包郵,本地退,以及專屬客服等服務纳入,亦即提供所有物流履約的訂單皆可退貨,以及 24 小時客服等新服務。

天貓淘寶海外事業部總經理葉劍秋表示,淘寶 PLUS 獲眾多商家支持參與,新服務代表對電商的投入,並非透過商品提價來實現。






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