高鐵香港段暑假日均乘客逾七萬,中秋假期創單日逾十萬人次新高

　　《經濟通通訊社18日專訊》輸及物流局局長林世雄書面答覆立法會議員提問稱,高鐵香港段自今年1月15日恢復服務至今,一直運作暢順。在今年暑假旺季,每日乘客量平均超過7萬人次,單日乘客量更在國慶和中秋節長假期(9月30日)創出超過10萬人次新高,是高鐵香港段開通以來的最高紀錄。

*候車大堂增設300座位*

　　他表示,港鐵公司(00066)一直積極留意車站運作的情況及旅客需求,按需要提升車站設施和高鐵服務。當中,為了向旅客提供更舒適的候車環境,港鐵公司將於今年內在候車大堂

添置約300個座位,即共提供約1200個座位,供旅客使用。西九龍站設有不同商鋪以滿足旅客的需要,包括美食廣場、快餐店、咖啡店、找換店、銀行、便利店等,以及設置在離港大堂及抵港大堂的免稅店。

*西九的士站引入自助的士取號系統*

　　車站設施及布置方面,在今年高鐵香港段重新投入服務後,以電子車票取代了實體車票,西九龍站的閘機有所提升,亦重新布置了B1離港層的票務大堂及行李檢查大堂,包括設置十個自

助閘機以及六個輔助通道,並加設大型行李檢查機。新的車站布局容許同時間服務更多旅客,令整個乘車流程更暢順。為實踐智慧出行,港鐵公司亦在西九龍站的士站引入自助的士取號系統,讓旅客在取號後透過二維碼監察輪候情況,而毋須在固定地點等候。

　　至於在客流管理措施方面,每逢節假日和客流高峰期前夕,港鐵公司會預先提供車票預售數據予相關單位(包括香港和內地口岸部門)作參考,共同商討及制定車站運作及口岸通關方面的客流管理措施。港鐵公司和相關單位亦會於客流高峰時段加派人手協助旅客,保障旅客順利通關,安全舒適地享用高鐵便捷的服務。(cl)