《駐滬專電》加強個人信息保護,上海監管約談多家校外培訓機構

　　《經濟通通訊社駐滬記者林雯婕6日上海專電》近期,根據網民舉報及監管部門巡查,上海部分少兒培訓機構在提供服務時存在過度、強制、誘導收集未成年人非必要個人信息的違法違規行為。

　　對此,上海市委網信辦、上海市市場監管局日前表示,監管部門已依法約談多家校外培訓機構,要求運營主體全面整改,制定完善加強個人信息保護的內部管理制度,切實履行個人信息保護義務。針對其中一家違法情節嚴重的少兒外語培訓企業,上海市委網信辦已立案處罰。

　　另外,上海市培訓協會昨日發布《上海培訓機構保護消費者個人信息自律倡議書》,號召上海各類培訓機構加強機構自律,共同維護消費者個人信息權益。

　　《倡議書》明確,消費者為未成年人正式報讀培訓課程前,培訓機構未經家長同意或授權,不得收集任何學員個人信息。此前,不少消費者正是在了解機構辦學信息階段就飽受機構索要個人信息之苦。

　　消費者為未成年人報讀培訓課程時,培訓機構原則上僅收集學員姓名、學員出生年月、家長姓名、家長聯繫方式等4項個人信息,且只能用於學員管理等具體培訓服務業務,這便是最小、必要原則。

　　在獲取必要的個人信息後,培訓機構要充分尊重消費者的知情權和選擇權,在向消費者進行點對點推廣推銷時,應首先說明消費者個人信息的正當來源。未經消費者同意,不會使用收集的個人信息,不會通過微信、短信、電話等方式頻繁推銷課程。