淳化大巴墜崖 中國人壽啟動保險理賠服務

5月15日下午3時27分，一輛載有46人的旅遊大巴在咸陽淳化縣仲山森林公園發生墜崖事故，已致35人死亡。

中國人壽第一時間啟動重大事故應急機制，當晚8時許，中國人壽工作人員抵達現場，並立即著手了解事故原因、核查出險人資訊。

公司已就淳化特大交通事故開通24小時多渠道受理報案、預付醫療或住院津貼保險金、取消定點醫院限制、取消傷殘觀察期、簡化身故證明資料等一系列理賠服務舉措。中國人壽咸陽分公司、西安分公司正分赴收治傷員的215醫院、淳化縣醫院、西安相伴商貿有限公司等事故相關方進一步開展理賠核查工作。

截至5月16日上午，已確認中國人壽客戶2名。中國人壽95519客服熱線24小時接受客戶報案與咨詢。