美政府擬調查Uber等分享經濟公司：關注隱私

新浪科技訊 北京時間5月11日早間消息，美國聯邦貿易委員會(FTC)即將對互聯網“分享經濟”中介平台進行調查。近期，Uber和Airbnb等“分享經濟”公司正在快速發展，並在全球範圍內引起了監管部門的關注。

FTC政策規劃辦公室負責人瑪麗娜·拉奧(Marina Lao)表示：“我們希望了解，如何對這些新的商業模式進行監管，保護消費者的利益，同時不妨礙創新。”

Uber正成為標誌性的互聯網平台。這一平台顛覆了交通運輸行業，但在巴黎、布魯塞爾、新德裏和北京等地面臨法律糾紛。不過在美國，FTC以往的一系列行動表明，該部門認為Uber、Lyft和Sidecar等公司有利於市場競爭。

FTC已經向美國各州和各市的立法機構致信，敦促立法者不要制定偏向於傳統出租車行業的法律。

不過，FTC計劃對互聯網中介平台的兩點關鍵行為展開調查，即對個人數據的收集和評價系統的使用。此外FTC還希望研究，在出現受傷事故時如何界定法律責任。

拉奧表示：“我們希望看看，分享經濟平台如何收集用戶位置等數據，對用戶進行跟蹤。如果它們進行這樣的跟蹤，那麼為了保護用戶的隱私，它們應該怎麼去做。”

去年有報導稱，Uber的員工可以查看個人用戶的出行記錄，甚至通過“上帝視角”模式查看用戶的實時行程。這一消息引起了爭議。Uber當時表示，禁止員工獲取用戶數據，除非為了“合法的商業目的”。

為了解決互聯網匿名性的問題，這些數字平台正在利用用戶反饋來評價供應商質量。這一模式最初來自亞馬遜和eBay，它們通過這樣的評價機制去評價第三方賣家。

拉奧表示：“你不會乘坐陌生人的汽車，除非可以形成某種形式的信任。因此，這些評價系統和信任機制對分享經濟平台來非常重要。”Uber和Airbnb支持雙向的評價，服務提供方也可以對顧客進行評價。

拉奧表示，監管部門也將關注，“當用戶由於這些平台上的交易而受傷時，平台方是否需要承擔責任。”目前，答案還不是很清晰，因為P2P平台只是中間商，而不是服務提供方。

今年3月和4月，Airbnb宣佈禁止兩名用戶使用其服務。與此同時，Airbnb也向房屋業主支付了賠償。這兩名用戶舉辦的派對給房屋造成了破壞。

Airbnb通過幾步措施來驗證用戶身份，包括要求用戶提供護照或駕照的掃描件，此外，Airbnb提供了100萬美元的“業主保障”，作為對房屋損壞的賠償。

FTC計劃於6月份舉行工作會議，對分享經濟進行討論。目前，FTC已經獲得了來自科技公司和用戶的一些反饋。

拉奧表示，目前討論將採取什麼樣的監管措施還為時過早。在調研完成之后，FTC將會有后續舉措公佈。“我們目前有開放的態度。關於分享經濟是好是壞，我們並沒有預設的看法。”

她表示，由於美國多個城市，包括華盛頓特區和芝加哥的傳統出租車行業希望阻止Uber進入本地市場，FTC計劃對分享經濟展開調查。(維金)