一田購物優惠日料營業額按年升1-2%,下半年零售展望審慎樂觀

　　《經濟通通訊社15日專訊》新鴻基地產(00016)旗下百貨公司一田百貨行政總裁黃思麗出席活動指出,五一黃金周假期人流比上年上升,生意尤其百貨方面有上升,百貨營業額錄得雙位數升幅,人流升3-5%。黃思麗在年初期望今年一田全年營業額比往年有5-8%增長,其預測還未達到目標,但2至3月開始見人流逐步上升,相信隨著經濟復常,生意會好轉。她也估計下半年生意額將勝上半年,暑假、中秋節活動會帶動生意額,對下半年零售業持審慎樂觀態度。

*今年百貨營業額料跑贏*

　　她指出,去年初第五波疫情,不少市民搶購冷凍食物、日用品等原因,帶動去年超市營業額上升,但今年她預計百貨營業額會跑贏,較上年上升。並指出,隨著中港兩地通關,帶動更多客

流到不同分店,預料今次購物優惠日營業額將錄得按年1-2%升幅,並推算外遊用品將成為帶動營業額的主因。

*因成本升而微調售價*

　　另外,黃思麗也表示,去年派消費券階段可見首兩星期營業額明顯升幅,但今年則較弱,相信消費券金額較少以及消費者已買心頭好等原因,所以營業額未有大幅上升。她續指,由於電費

成本難以控制、百物騰貴以及運費高,成本上升,當中今年運輸成本比去年上升2-3倍,由於成本增加,公司也有輕微調整價格,當中肉類升幅較多。

*投資七位數引入CRM等系統*

　　同時,她也指出,現時公司欠缺人手,前線職位欠缺一成人手,不同工種都有空缺,所以會增加電子管理,希望紓緩人手需求。一田投資七位數引入客戶關係管理(CRM)等系統,整合

顧客數據資料,從而提升營運效率。另外,黃思麗表示,一田百貨預計,明年初將有兩間分店投入服務,全新分店將位於屯門及白石角,配合集團整體發展。(kk)