「柔軟槌子」雅克里諾成推特新掌門人 首要挑戰有這些

推特新執行長確定由在廣告界有豐富人脈的雅克里諾 (Linda Yaccarino) 出任，華爾街日報 (WSJ) 形容她就向「柔軟槌子」，友善的外表下有著強硬的談判技巧，外界也關注她如何讓推特重回正軌，而老闆馬斯克願意授權的程度又有多少。

60 歲的雅克里諾與麥迪遜大道關係深厚，可能有助於在關鍵時刻吸引廣告商回到該平台。她在 NBC 環球被視為廣告銷售機器，在該公司任職的 12 年間，據說她和她 2000 多人的廣告團隊，創造超過 1000 億美元的廣告銷售額。

於 NBC 任職期間，雅克里諾對推出串流媒體 Peacock 廣告版助力甚多，曾監督過超級盃和奧運等體育盛事，並與 SnapChat、YouTube、推特等科技公司建立合夥關係。在進入 NBC 環球以前，她在 Turner 公司工作將近 20 年。

彭博報導，雅克里諾最出名的，可能是大力推動電視產業用新的方式衡量觀看流量。她抨擊多年來作為電視廣告交易根本的尼爾森 (Nielson) 收視率調查，無法把所有在線上觀看 NBC 節目的人數納入統計，並讓媒體業的競爭對手願意齊聚一堂，討論替代方案。

行銷和媒體諮詢公司 Medialink 執行長 Michael Kassan 說：「她在衡量和行銷效益方面，領先眾人。她在業界備受敬重，與品牌和機構之間保持驚人的良好關係。」

廣告巨擘 WPP 創辦人 Martin Sorrell 說：「馬斯克需要建立與廣告商之間建立信任，雅克里諾正好切中需要。」

Horizon Media 投資長 Dave Campanelli 形容，雅克里諾在談判時非常、非常強悍，但會聽取廣告商的需求，「她能帶來廣告界的知識，並讓廣告商回到推特平台上。」

私下認識雅克里諾的人說，她值得信任而且善解人意，也很在意並用心經營自己在公開場合的形象。

推特用戶已經開始從雅克里諾的政治傾向和行為，以推敲未來在內容政策上可能抱持的立場，並觀察她是否會和馬斯克站在同一陣線，維持讓曾因違規傳播錯誤訊息而被停權的右翼分子重返平台的政策。馬斯克已表示，他卸下執行長後，仍是執行董事長和技術長。

雅克里諾的主要任務之一，將是吸引那些因擔心馬斯克會削弱內容審核、或擔心公司會暫停支出的行銷人員回鍋。

彭博報導，認識她多年的 3Pas Studios 商務長 Steven Wolfe Pereira 說，雅克里諾在 NBC 大力提倡多元節目，是多元文化的擁護者。雖然馬斯克曾經公開嘲笑推特的多元化努力，但 Pereira 說，雅克里諾是「柔軟槌子」，「強硬，但為人處事公平」。

帶領 Forrester 行銷長研究團隊的 Mike Proulx 說：「很少有人不會被看貶為推特的魁儡執行長，但雅克里諾不一樣。她在業界備受敬重，在廣告界的公信力說明了一切。」

WSJ 則報導，雅克里諾一直是馬斯克的支持者，與她共事過的人說，兩人的政治觀點非常吻合。

雅克里諾上個月在佛州邁阿密海灘一場會議中公開訪問馬斯克，詢問他對推特的看法，並就他有時出現的爭議推文施加壓力。

雅克里諾在台上訪問的尾聲說：「馬斯克致力於讓每個人持續獲得回饋。如果自由言論如他所說，是這個國家的基礎，我不確定這個房子裡是否有人會否定這一點。我們可以同意... 言論自由需要更多努力。」

雅克里諾 2018 年曾被時任總統的川普任命為總統的「運動、健身和營養委員會」一員，在推特上追蹤許多川普圈子的人，但不清楚她是否有特定的個人立場。她也曾幫現任總統拜登推出疫苗接種廣告宣傳活動。