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快訊

巽風APP遭玩家集體投訴賬號無故封禁，官方回應稱為系統巡查發現異常

金色財經 2023-05-06 16:01

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金色財經報導，元宇宙手游巽風由網易與茅台聯手打造，用戶可通過玩遊戲獲得購酒資格。報導稱，4月下旬，陸續有大量用戶登錄巽風APP時發現自己的賬號被封禁，封禁理由均是「系統檢測到用戶賬號有非正常交易」。 據了解，被封禁的賬號中存有大量「元貝」。在兌酒前夕，賬號被莫名封禁365天，相關交易也被退款。目前數百萬用戶自發成立了一個維權微信群。據網友不完全統計，目前有記錄的退款金額已超300萬元，用戶實際損失超過600萬美元。 有客服回應用戶時稱，無法看到具體哪一條違規，因為是系統巡查發現的，沒有辦法人工操作，自動監測系統是正常的。

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