《中國要聞》微信QQ上月底故障,工信部促騰訊保障網絡運行

　　《經濟通通訊社14日專訊》工業和信息化部信息通信管理局聽取騰訊(00700)關於「3.29」微信業務異常情況匯報,要求騰訊進一步健全安全生產管理制度、落實網絡運行保障措施,堅決避免發生重大安全生產事故,切實提升公眾業務安全穩定運行水平。

　　下一步,工信部信息通信管理局將持續加大信息通信行業安全生產監管力度,指導電信業務經營者嚴格落實主體責任、完善保障措施、強化事故應急處置能力,以高水平網絡運行安全保障信息通信行業高質量發展。

　　3月29日凌晨,騰訊旗下的微信、QQ等業務出現功能異常,包括微信語音對話、朋友圈、微信支付,以及QQ文件傳輸、QQ空間和QQ郵箱在內的多個功能無法使用,同日早上逐步恢復正常。今次事故據報是廣州電信機房冷卻系統故障導致,騰訊將其定義為公司一級事故,對相關部門和領導進行嚴肅的問責和處罰,其中技術工程事業群華南數據中心有兩位總經理和總監被降級、免職。騰訊管理層認為,今次故障暴露出公司在容災設計和應急預案方面存在不足,有關業務部門的風險防範意識不到位。(sl)