德勤:全球零售環境基本恢復疫情前水平,前十強中七成為美企

　　《經濟通通訊社13日專訊》德勤發布《2023年全球零售力量報告》,根據2021財年數據,評選出全球250家最大的零售商。這些零售商實現了8.5%的總綜合零售增長率,排名前10的零售商在綜合銷售加權和貨幣調整的基礎上增長了8%;零售環境基本恢復到疫情前的水平。

*前10強零售商不變,京東按年升2位至第七*

　　去年度,前10強零售商沒有新上榜企業,排名順序為沃爾瑪、亞馬遜、好市多、羅德史瓦茲集團、家得寶、克羅格超市、京東、醫藥保健集團沃博聯、德國Aldi　Einkauf　

GmbH　&　Co。及Target百貨,當中70%來自美國;亞馬遜及其它數碼零售商,在新冠疫情開始受惠於消費者向數碼購物的行為轉變。大多數零售商都通過店內技術或加強全渠道產品供應,來提高其數碼化購物水準。京東今年憑25.1%的零售收入增長,排名較去年上升2位至第七。

*俄烏衝突和氣候變化等繼續影響經濟*

　　今年,通貨膨脹、商品價格激增及全球供應鏈受干擾的現象可能趨於穩定或逆轉,但勞動力市場緊張、俄烏衝突和氣候變化造成的經濟混亂等問題將繼續存在;可持續發展將受持續關注,

73%的消費行業高層主管在過去一年裏增加了對可持續發展的投資;許多零售商嘗試在實體店以提供以人為本的服務來提高購物體驗,如禮賓服務、現場維修、代客泊車和個人定制等,令實體店較線上店更具吸引力。(hp)