調查:78%人經中介投保有不愉快經歷,九成認同網上投保成趨勢

　　《經濟通通訊社28日專訊》生活易(ESDlife)發布「港人購買保險意見調查」,數據顯示78%經中介投保的受訪者有不愉快經歷,首三位原因分別為原本保險經紀離職,保單被轉移或成孤兒單;相熟保險經紀推銷,不好意思拒絕購買;以及保險經紀只會在sell單時出現,其他時間不會有其他建議及服務。

　　調查發現,89%受訪者同意網上投保已成趨勢,因保費平、手續簡單以及免卻經紀。

　　此外,數據亦顯示,有33%受訪者未持有醫療保險或自願醫保計劃,只有37%持有非自願醫保受訪者,會考慮將現有計劃轉移至自願醫保或額外購買自願醫保。另只有31%受訪者表示自己了解已購買的醫保計劃保障內容,包括保額、保障項目、賠償定義等。

　　同時,有75%受訪者有興趣於網上自行投保。而網上投保受訪者中,66%人購買或考慮購買保險時會比較3間或以上的保險公司。「透過網上投保購買醫療保險」的受訪者當中,亦有81%人會比較3間或以上的保險公司。另外數據顯示,最多(49%)受訪者因「稅務扣減優惠」而選擇自願醫保計劃。

　　有關調查由ESDlife於2023年1月至2月以網上問卷形式進行,訪問了共823名年齡介乎20歲至49歲人士,旨在了解受訪者對醫療保險的意見、分析他們購買醫療保險的渠道與取態、以及對自願醫保的認識等。(rh)