多家旅行社停止為途牛供貨 途牛下線信品
鉅亨網新聞中心
新浪科技訊 4月23日消息,途牛對於下線信旅遊全部品一事發出聲明稱,信旅遊不遵守契約精神、不顧客戶體驗,在沒有任何溝通的情況下面單方面中止合作,影響了即將出游的客戶體驗。為避免對客戶體驗帶來進一步的傷害,途牛旅遊網決定即日起下線信旅遊全部品。
今天中午,中青旅、信、華遠、凱撒、南湖國旅等國內大型旅行社聯合聲明稱:“我們共同決定,停止向途牛旅遊網供貨2015年7月15日及以后出發的旅遊品”。
參與本次抵制途牛的旅行社有:國旅總社、中青旅、中旅總社、中信旅遊總公司、中國婦女旅行社、神舟國旅、北京青旅、信旅遊、鳳凰旅遊、竹園旅遊、華遠旅遊、凱撒旅遊、捷達假期、海濤假期、南湖國旅、俄風行、北京春秋 。
旅行社聯合聲明還稱,“我們認為應該與途牛旅遊就共同維護正常的市場秩序、良性的行業發展以及合理的定價等問題進行討論。鑒於雙方在上述問題上存在重大分歧,已嚴重影響雙方合作的基礎,我們決定待達成新的共識后再行下一步合作”,因此“我們共同決定,停止向途牛旅遊網供貨2015年7月15日及以后出發的旅遊品。”(伊凡)
附雙方聲明:
1.途牛旅遊網關於下線信旅遊全部品的聲明
途牛自2006年成立,踐行“互聯網+旅遊”融合發展,憑藉高效的IT系統與互聯網理念,有效的提升了業效率與客戶體驗,為客戶提供了實惠的旅遊服務,到目前為止已經服務約1000萬客戶出游,滿意度95%。在2014年,途牛通過品牌提升與區域拓展,取得了超過80%的高速增長,同時與旅遊行業同仁深度融合、共同發展,合作伙伴超過6000家。
信旅遊不遵守契約精神、不顧客戶體驗,在沒有任何溝通的情況下面單方面中止合作,影響了即將出游的客戶體驗。為了避免對客戶體驗帶來進一步的傷害,途牛旅遊網決定即日起下線信旅遊全部品。
2.致途牛旅遊:
我們共同決定,停止向途牛旅遊網供貨2015年7月15日及以后出發的旅遊品。繼上個月國家旅遊局責成江蘇省旅遊局就低價銷售問題約談途牛旅遊網、並在其后又召開制止“不合理低價”行業座談會后,作為業者,我們認為應該與途牛旅遊就共同維護正常的市場秩序、良性的行業發展以及合理的定價等問題進行討論。鑒於雙方在上述問題上存在重大分歧,已嚴重影響雙方合作的基礎,我們決定待達成新的共識后再行下一步合作。值此中國出境游百年難逢的重大發展機遇期,我們希望通過全體業者的不懈努力,不斷提升旅遊品質量與服務體驗,為共同維護並促進中國出境旅遊市場的健康、可持續發展貢獻更大的力量。
署名企業:國旅總社、中青旅、中旅總社、中信旅遊總公司、中國婦女旅行社、神舟國旅、北京青旅、信旅遊、鳳凰旅遊、竹園旅遊、華遠旅遊、凱撒旅遊、捷達假期、海濤假期、南湖國旅、俄風行、北京春秋
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