Foresight Ventures: 我們如何為Web3社交平台設計產品模型
BlockBeats 律動財經 2022-10-12 18:30
TL;DR
加密世界渴望擁有自己的去中心化社交媒體和 web3-native 的遊戲規則。Phaver 提供了這樣一個舞台,讓 web3ers 可以用他們手中的真實Token來支持他們最喜歡的內容和創作者,並且所有社區建設者都可以獲得相當的回報。
經過 MVP 產品測試,我們在用戶增長、內容生產、和社區營運都取得了不錯的反饋,但仍存在一些產品設計問題。
我們進行了兩次產品方案迭代,最大程度地平衡網路效應、用戶隱私和 Token 濫用問題,並採用最小干預的原則,將數據主權和管理權最大程度返還給社區。
1. 為什麼投 Phaver?
第一次接觸 phaver 團隊,是在 22 年 5 月份。一開始我就被它 mobile 端產品的審美和流暢體驗所打動。接着我在 discord 里聯繫上了兩位創始人 Jonathan, Tomi。在第一次 introcall 上,他們很真誠地描述着 web3 社交圖景。在早期加密行業中,Phaver 團隊以社區&產品為導向的精神、技術背景、產品迭代的速度,讓人耳目一新。
Phaver 團隊擁有社交廣告、金融科技和區塊鏈複合背景:
Joonatan, Co-founder&CEO, Smartly.io 的 7 號員工(Global Sales Lead), 也曾於谷歌任職 Tomi,
Co-founder&CFO,多個芬蘭加密項目的 advisor,曾就職於阿里巴巴風投、高盛、BCG
Tom, CIO, 全棧工程師 5 年工作經驗, 芬蘭最大的 web3 支付服務商 coinmotion 創始人
我們投資時團隊已經超過 10 人並遍布全球
最打動我的是,phaver 的玩法非常創新: 內容質押,讓消費者用手中的 Token 投票選出自己最喜歡的內容,顛覆傳統意義上的中心化的內容分發和篩選機制。
內容質押有幾個有趣的特點:
讓更多中長尾創作者有獲得流量的可能,不再被頭部賬號壟斷。讓真正受到歡迎的創作者可以從中獲得收益,而不是被中心化的平台壟斷,
加密世界渴望擁有自己的平台和去中心化社交媒體的一套規則。Phaver 提供了這樣一個舞台,讓 web3ers 可以用他們手中的真實 Token 來支持他們最喜歡的內容和創作者,並且所有社區建設者都可以獲得相當的回報。
一旦形成共識和勢頭,我們相信這將是一場自下而上的革命,一場 web3-native 的革命。所以我們決定投資這個項目,加入這個大型的 web3 社交實驗,期待開始新的旅程。
2. MVP 測試:我們成功了,但並不完全
5 月份到 9 月份是產品測試的時間,我們與 phaver 一起進行了 MVP 產品測試、Lens 白名單發放、聯合營銷、AMA 等等。產品期間進行兩次大的功能迭代。
數據方面,用戶增長和內容營運和社群都獲得了相當不錯的反響。7 月份 Phaver 的內容已經占到 Lens Protocol 上發布的所有帖子的 55%
社區在一點一滴地搭建起來,每周回訪用戶大約每兩周翻一倍並且仍在繼續增長,9 月份用戶超過 2 萬
我們並沒有任何的 token 激勵,而是用 points 的形式來獎勵參與者 (以後可以兌換為 token), 即便如此大家參與的熱情依舊十分高漲。即便如此,用戶的熱情仍然很高,9 月份發布了超過 40 萬條帖子,並為他們最喜歡的帖子投了近 250 萬個贊。
在測試階段我們也發現 phaver 的機制很有趣,如果 creator 創作的內容變差了,那麼會有人願意轉發或者創作更好的內容,以此吸引更多的 stake 套利平台所提供的價值,換句話來說,市場自動的均衡調整能讓內容變得越來越好。
羅馬不是一天建成的,我們意識到 MVP 也說明了一些問題。
反作弊機制需要儘快完善。不誠實的用戶可能會給 Token 帶來高通膨壓力。換句話說,我們通過稀釋 Token 價值來懲罰誠實的用戶。我們還需要細化獎勵規則和市場計劃,讓每個人都能更好、更公平地參與 Token 需要有更多的 utility 和流通方式,讓社區成員能通過 phaver 創造價值,並將價值留存在這個生態環境中,而不是帶出這個系統
3. 產品設計 1.0
在第一版本中我們的產品設計思路如下:
為了建立一個有趣且可持續的生態系統,Phaver 將提供兩個系統來獎勵成員對社會聲譽、社區參與和資本投入的貢獻。
System1 :SBT DID 系統
每個用戶都會根據第三方評分、應用內評分等獲得唯一的 SBT DID,對應不同等級和應用內福利。這使每個人都可以利用他們在生態系統內外的社會聲譽。
STB DID 是一種不可轉讓的 NFT,它聚合了所有用戶屬性,包括創作情況、點讚評論互動情況等等用戶可以通過完成任務和為社區做出貢獻來不斷升級 SBT 等級
System2:NFT Pass
Phaver 發行 NFT Pass,可以解鎖有吸引力的高級福利,包括:
更高的回報:NFT 通證持有者比非通證持有者獲得最高 2.5 倍的內容質押回報
Lucky draw:SBT 等級前 50% 的 NFT 持有者有資格參與每周 lucky draw
青銅 NFT 通行證 - 每位 Lucky draw 獲勝者 3000 美元 & 1.5 倍 staking reward
白銀 NFT 通行證 - 每位 Lucky draw 獲勝者 4000 美元 & 2 倍 staking reward
黃金 NFT 通行證 - 每位 Lucky draw 獲勝者 5000 美元 & 2.5 倍 staking reward
高級福利:閱讀和創建付費頻道、NFT 門控社區、潛在空投/白名單等
每個 NFT 系列發行量有限,用戶可在 Opensea 交易。
為保證網路效應和用戶體驗感,我們希望 30%-40% 的用戶都能持有 NFT,這需要進行合理定價測試。
4. 存在的問題
經過和團隊與社區討論,我們認為第一個版本的設計並不理想,它存在很多問題:
Legal concern :很多國家和地區不允許面對 c 端的用戶的產品推出帶有菠菜性質玩法,有資產證券化的風險,app store 上架審核也比較嚴。
基礎設施尚不完善,過於複雜的 NFT 設計很難找到成熟的技術方案,產品落地是一個大問題。
上文提到的作弊問題沒有得到解決。
5. 產品設計 2.0
對於產品設計 2.0,在經過多次權衡和討論後,我們仍然保留了 level 等級體系。同時,為了最大程度平衡網路效應、用戶隱私和 Token 濫用等問題,我們採用了最小干預的原則,根據用戶的行為和對生態的貢獻,制定一套簡單好理解的規則來衡量等級並給予對應的權益
Level1 用戶:需要完成電子郵件驗證才能參與社區活動,如發帖、點讚、轉發、表情 reaction
Level2 用戶:需要完成身份驗證(如:鏈上聲譽/鏈上身份/NFT 資產/Token 資產任選其一)解鎖內容質押功能,並可以將 points 兌換成 token。這一道防護可以保證 Token 不被假賬號白嫖,帶來 Token 增發和通膨壓力。針對有合規要求的地區,若需要用戶做 KYC,未來也希望採用 ZK 技術方案來保護隱私
Level3 用戶及以上:NFT 持有者或治理 Token 質押者,他們將獲得高級福利,例如:在 Premium 頻道中發布內容、提高曝光率、收入分紅、隨機獲得更高質押獎勵等。在此不做過多披露,具體細節歡迎關注 Phaver 2.0 白皮書
6. 我們的思考
具體來講,我們發現市面上 web3 社交平台存在的主要問題是:
在 Token 設計上,很多產品簡單地激勵 post/點讚/轉發/評論/簽到等行為,貨幣超發現象嚴重,持幣用戶習慣挖提賣,形成巨大的拋壓能力
解決方案:差異化獎勵。phaver 通過等級體系、nft pass 卡等方式讓不同用戶的打金效率不一樣, 且 first to vote VS last to vote 打金效率也不同,形成一種遊戲化的社交玩法,一方面滿足大家社交和分享的需求,另一方面社交帶來的回報也是不可精準預測,人們只有為社區建設做出貢獻,才能獲得高額回報,而不再是簡單的 token farming
創作者沒有持續生產優質內容的動力
解決方案:將 dapp 收入用於獎勵優質的內容創作者,獨創內容質押獎勵排名靠前的創作者,並讓大部分消費者為此付費(這個行為模式在 web2 即是打賞)。
大量內容很難有效篩選和分發
解決方案:Phaver 通過內容質押的方式讓用戶用 token 投票,幫助社區篩選出最優質的內容資訊流,並結合算法推薦優化閱讀體驗。
在嘗試解決這些問題設計更科學有效的 tokenomics 的過程中,我們也有了一些自己的心得體會:
Token 可以成為 GTM 和啟動項目的一種很好的方式,但我們需要非常仔細地調整激勵措施才能實現生態系統包容性和抗濫用之間的平衡。
最小干預原則。聽取社區的聲音,團隊只作為支持和引導的角色參與進來,正如以太坊基金會之於以太坊。團隊提供最基本的准入原則,讓大家在一個公平的環境中去創作,保證高價值的貢獻者能獲得應得的收益。
創業不是紙上談兵,而是理論、藝術和實踐的結合。成功的創業者在仰望星空的同時也要腳踏實地,按照最實踐的方式進行產品規劃,通過最小的可行產品進行敏捷測試。Phaver 仍有很長的路要走,但憑藉強大的團隊和社區,我們有信心可以構建最有趣和最原生的 web3 社交媒體。
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