PwC推出COVID-19遠距診斷數位工具 助企業評估疫情對整體營運的影響

為協助企業度過疫情難關，PwC 推出 COVID-19 遠距診斷數位工具 (PwC’s COVID-19 Navigator)，幫助企業了解新冠肺炎疫情對整體營運的潛在影響，並評估企業的準備程度，協助企業制定因應策略。

資誠聯合會計師事務所數位經濟產業負責人劉鏡清表示，我們面對的是前所未有的情勢，新冠肺炎 (COVID-19) 疫情持續對全球人類和企業帶來嚴峻挑戰，部分企業的營運中斷可能會持續數個月，我們必須為這樣的「新常態」做好準備、做出回應，甚至變得更強大，將危機化為轉機。

劉鏡清指出，這套由 PwC 專家團隊共同開發的「PwC’s COVID-19 Navigator」遠距診斷數位工具，可幫助企業了解疫情對以下六個關鍵面向的影響，找出自己不足及需要改善之處，有助企業制定短期和長期的因應對策：

一、危機管理和因應

疫情的新資訊和衝擊每小時都在變化，需要一個組織良好的危機指揮中心來蒐集資訊、進行回應，以及對內和對外溝通。

二、勞動力

遠程工作正迅速成為許多公司的標準，這涉及到技術、資安和員工安全等問題。

三、營運和供應鏈

根據營運的集中程度和供應鏈的地理分佈情況，公司將以不同的方式受到邊境關閉、旅行禁令和其他經濟活動放緩的影響。

四、財務和流動性

企業可能需要重新考慮其財務預測、財務模型，以及與投資人溝通的方式。根據資誠於 2020 年 4 月針對美國逾 300 位主要客戶進行《新冠肺炎疫情財務長調查》(PwC’s COVID-19 CFO Pulse Survey)，有 47％的受訪者表示他們正在考慮調整財務目標。

五、稅務和貿易

對稅務的漣漪效應可能會產生在個人 (例如，對於不得不搬遷的員工) 和公司層面上。

六、策略和品牌

企業在創新、風險、整體營運模式以及品牌健康方面採取的方式，將作為應對的依據。

這項遠距診斷數位工具開放讓所有的企業自由運用，只要用 email 帳號登入系統，約 20 至 30 分鐘完成這項評估後，將立即收到一份客製化的評估報告，PwC 將分析企業在六個關鍵面向的得分，並提出客製化的建議，以協助企業思考下一步，建立自身的優勢，重新關注需要補強的地方，幫助企業制定高效的 COVID-19 應對計畫。

受評估的企業可和全球各產業進行基準比較，包括消費市場、能源與公用事業、金融服務業、政府與公共服務業、健康產業、工業製造與汽車、科技、媒體暨電信業等。若有疑問，也可進一步聯繫 PwC 團隊，深入解讀評估報告。

劉鏡清建議，面對疫情帶來的挑戰，企業必須關注危機管理和因應、勞動力、營運和供應鏈、財務和流動性、稅務和貿易、策略和品牌這六大面向，做好各項因應措施，做出明智的決策，安然度過本次疫情。

劉鏡清也強調，企業必須透過數位化的方式，才能更有效率及更有效果地做出因應。企業必須強化遠距工作數位能力、遠距管理數位能力、數位業務能力、智慧生產與運作的數位能力、數位整合供應鏈能力這五大能力，相信可以幫助企業成功抗疫，甚至在逆境中變得更強大，將危機化為轉機。

前往 PwC’s COVID-19 Navigator 遠距診斷數位工具：

https://www.pwc.tw/zh/covid-19.html

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