提升ARPU值回溫 電信業參考韓國 擬透過加值應用服務

電信業:擬透過加值應用服務 提升ARPU值回溫。(圖:AFP)
電信業:擬透過加值應用服務 提升ARPU值回溫。(圖:AFP)

台灣 5G 競標預計本周截標,電信三雄力拚今年第 3 季開台,不過如何在低價吃到飽資費中,同時滿足消費者無痛升級又能帶動 ARPU 值 (每用戶平均收入) 提升,電信業者多認為,可參考韓國作法,利用資費加值應用提升 ARPU 值。

電信業者表示,韓國啟動 5G 商轉後,不到半年時間,5G 用戶數已接近 500 萬戶,除有政府政策加持,資費方案改變也是關鍵,韓國資費方案可分兩大類,包括 5G 網路吃到飽服務及加值應用服務。

電信業者坦言,雖然韓國與台灣網路使用環境雷同,但韓國祭出 5G 網路吃到飽服務,台灣已在 4G 時代推行,因此,台灣要提升 ARPU 值可能得依循加值應用服務,也就是資費再往上疊加其他產品,如 VR 月租費 99 元。

台灣前年掀起 499 之亂,重傷 5 家業者 ARPU 值,去年第 1 季各電信業者 ARPU 值首度跌破 500 元,隨著低資費價格戰延續至今,中華電 (2412-TW) 代理發言人沈馥馥日前指出,儘管 5G 資費擬朝多元方向實行,不過今年上半年 4G 市場競爭還在,ARPU 值恐不增反降,也顯示 ARPU 值對電信業仍是棘手問題。

中華電與亞太電 (3682-TW) 都曾對 5G 資費表態,中華電因應 5G 的多元場域,資費將朝多元化訂定,滿足需求;亞太電的 B2B 訂價則依垂直場域需求而定,如網路建設、應用服務等高度客製化方案;而 B2C 客戶則傾向「等價吃不飽」。


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